阅读时间：2015年11月18日，阅读时间：晚上7点到8:30。
阅读书本：《粘住：让创意更有黏性》中信出版社，电子书第3-4章。
阅读目标：了解第三条原则即具体，如何将抽象难懂的东西转化成具体的熟悉的东西。
阅读方法：先总览，确定任务量，然后细读，做笔记。
阅读笔记：
三、具体
你经常会蔑视你得不到的东西。当你失败的时候不要抱怨。
语言经常是抽象，但生活不是。最抽象的商业战略最终也必定显现在人类清晰的行为中。
抽象的东西很难让人理解和记住。同时也使得人们之间的协调合作变得困难，因为这些人可能以截然不同的方式诠释抽象的事物。具体化帮助我们避免了这些问题，这可能是《伊索寓言》带给我们的最重要的启示。（建议让孩子读完《伊索寓言》）
是什么让一样东西变得“具体”呢？如果你能凭感觉审视某样东西，那么它就是具体的。大多数时候，具体被归结为特定的人做特定的事情。
具体的语言帮助人们理解新的概念，尤其对新手来说。如果你要把一个观念传达给一屋子的人，而你又不确定他们知道些什么，那么具体才是唯一可靠的语言。（可多找一些案例）
抽象需要一些具体的基础，试图在没有具体基础的情况下教给别人一个抽象的原则，就像试图建一座空中楼阁一样困难。
具体化使人难忘。具体化使目标变得透明，甚至专家也需要透明度。专家和新手的差别就在于抽象思考的能力。新手把具体细节理解为具体细节，而专家把具体细节理解为他们这么多年来在体验中学到的方法和洞察力的象征。
以一种具体的方式谈论我们密切了解了好几年的东西，可能感觉有点不自然。但如果我们乐意付出努力，我们会看到回报：读者会懂得我们所说的东西并记住它。
四、可信
我们常用一些外部的肯定和统计数据来增强说服力，但这并不总是最好的。一些生动的细节描写可能比数据更有说服力，一个非权威人士的观点可能比权威人士的观点更有效。
寻求可信度：是什么使人们相信创意？为什么能让人信服会成为一个费劲的问题？我们相信是因为我们的父母或朋友相信，是因为我们过去的经历引领我们到达我们的信仰，是因为我们宗教的信仰，是因为我们信任权威。
权威是一个和我们观念中的信任度息息相关的因素。专家、名人和其他的伟大人物都是权威的代表。
鲜明的细节可以增加可信度。应该知道加入真实核心细节的必要性。逼真细节的使用是建立内部可信度的一种方法，即编织可信的素材渗透到观念中去。
统计数据是另一个增加可信度的方法，但是要注意记住一种关系要远远比一个单纯的数字重要。可通过“人性化原则”将统计数据引入生活，也就是把它们放在一个更人性化更日常的语境中来考虑。
统计数据本身不会有帮助，是标准和环境使得它们有用。当涉及统计数据的时候，最好是把它们作为输入的信息，而不是输出的信息。不要先作决定然后再去寻找支持自己的数据。
当我们使用统计数据时，越少依赖统计数据越好，数据能告诉我们事物之间不明显的关系，但是还有比数据更好的方法来说明关系。
人们总是相信自己的直觉，但是它会由于一些共同的偏差造成缺陷。
心得与实践：
如何让抽象的文字和内容，让他人去接受，本章提出的具体化是个值得学习的技巧。每个人都有自己熟悉的知识领域，我们经常想当然地认为我们的听众或者读者也和我们一样了解这个领域，从而陷入知识的诅咒中。对于不熟悉的知识，想办法使之变得具体，是一门技术，更是一门艺术。
权威、专家和名人等都可以使创意更可信，但具体的细节和引入日常生活的统计数据则更有说服力。
