遇见不大不小时候，比如朋友丢东西了。丢的是不太重要的东西。第一可以说，：“看开点。这只是小事没什么大不了的”另外一种是让对方往别的方向去想。“塞翁失马焉知非福呀！”这种说法也可以，但是会让对方觉得你不关心他。甚至只是在说风凉话。因为对方本能会觉得。“哦！感情不是你丢了东西。如果是你遇到这种事情也会着急的呀！你现在劝我心大，那你当时那什么什么。。你不就是不想让我烦你嘛！好，我不烦你了。可是，你这个朋友啊也不是特别真心。“
那该怎么说呢？这个是因为在情绪沟通的时候对方需要的是你同等程度上的情绪回应。他最希望的是能够感觉到这个世界上不只他一个人这么着急这么悲伤 。所以问题的关键是你要和他的情绪合拍。（感同身受）逐渐的释放心里的郁闷，这里的关键不是整体上该说什么而是具体的、在他情绪的每个阶段你该做些什么来进行回应。
要做到这些呢？首先，要了解一个突然发生不开心的事情的时候会遇到哪些心里阶段。在每个阶段，你应该如何回应他的情绪。
我们会经过悲伤的五个阶段：否认、愤怒、乞求、抑郁、接受。
根据这些情况，回想下我们在掉东西的时候，是一个什么样的发展阶段呢？首先，我们会想“不会吧！哪这么巧呀！我真的掉了吗？”否认，第二阶段我们会想：“我明明很小心呀！”或者“我什么这么不小心，我明明出过这样的问题呀！”（愤怒）。第三步，到处找找，张贴寻物启示等等。（乞求）第四个阶段,陷入无助的抑郁悲伤中。慢慢的慢慢的不开心着不开心着也就习惯了。人总是会自我调节的。当我们习惯了这种新的状态之后也就习惯了。（接受）
就是换位思考的原理。第一步，否认“什么啊？你掉东西了！不会吧！你一直都是个很小心的人呀！肯定是放在什么地方了。别着急，在找找看，或许就找到了。不会的，不会的，放心拉！”对方确认东西真的掉了，第二步，愤怒，“这么可能呀！哪有这种事情呀！现在这个社会怎么了？掉个东西转眼就没了，接个东西还不知道还嘛！这就是小偷呀！太不像话了！”第三步，乞求。给意见！第四步，抑郁。陪伴。陪聊点别的事情。等对方的情绪差不多稳定下来了。也就是接受了。你就可以说”塞翁失马焉知非福呀！”这类的了。讲点云淡风轻的事件。
