这些年,我有一个切身的体会。明明认真做事了,但效果却往往不能尽如人意。为什么会出现这种情况呢?我想可能有以下几种原因:
1.说话人没有表达清楚
2.听话的人没有听明白
3.传话的人没有精准传达
4.做事的人没有弄清楚做事的标准
除了以上几点,可能还有其他的一些情况。总之,是沟通出了问题。
有句话叫“行有不得,反求诸己。”无论是谁的问题,都要从自己身上找原因。
听了王西胜老师分享的关于烧水的故事,我看到了自己没把事情做到位的原因了。他提到精准做事有个思维模式,即诚——敬——止——精准。
我做事往往在“止”上去努力,结果往往事与愿违。凡事不能依“我觉得”去做,特别是别人托付的事、交代的事,都要沟通清楚,并确认自己理解到位了,再去做。做完之后,跟相关的人再次确认。
拿上周“搬凳子”的事情举例。我的理解是按照邓老师所说的那样,上午十一点左右去操场把凳子摆好,仅此而已。与余总沟通的时候,我才发现自己做事的水准在哪儿。比如需要多少张凳子、有几个人去搬、幼儿园给出的搬凳子的时间是几分钟,这些我都没有考虑到。余总是站在一个项目负责人的角度去思考,其目的是把事情做到位,顾名思义是精准做事,而我考虑的仅仅是把交代的事情做完。做事方面,我看到了自己的不足,这是我需要努力提升的地方。
《中庸》说:“诚于中,形于外。”我觉得说得真好。一丝不苟,精益求精,这是处事应有的态度。安其位,尽其责,还远远不够。精准做事,要用“心(至诚之心)”去做,而不是用“脑(我觉得)”去做。