读《先发影响力》

️措辞的重要性

当你想说服别人时,最重要的不是理由,而是你使用的措辞,你的言语会直接影响到结果导向。在工作中,教育孩子,与人沟通时调整你的语言系统,就能有效提高成功率。

️正面联想

1.自我:我们都喜欢和自己像的人,和自己有关的人就是最重要的。

2.归属感:文化、政治、语言中找到相同感,容易进行下一步的沟通。

3.难易程度:选择容易的、易接受的引导,容易产生好的结果。

️情境联想

想象自己处在好的环境中身临其境,或者你为别人创设一些好的情境,做起事情导向成事的几率随之也能变高。

️免费是为了更多消费

在消费前免费赠送东西,直接能提升顾客的消费。在礼物选择上用心,要让对方看来礼物是有意义的、出乎意料的、量身定制的。

顾客消费是因为有需求,提前赠送让顾客产生强烈的回报义务就是消费。这一点上“海底捞”在顾客等待区免费供应茶点服务,应用到了极致。

️总结

“先发概念”不露痕迹地引导他人的思路和行为,达成对自己有利的结果。

我们打破影响力套路,就要拥有冷静的思考能力,不被情绪和环境左右。

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