日常与外界的互动沟通非常的重要。
1.要想把话说到对方心里去，首先把焦点放在欣赏对方，找出对方的优点。看似是在欣赏接纳别人，实则是在欣赏接纳自己。凡是很难接纳别人的人，也很难接纳自己。
2.找出对方的优点相对应的三个实例。在找的过程中你会发现过往你们是如何互动的。给对方机会在你面前呈现他的价值。当定位这个人是有价值的人时，自会有好的沟通。
3.透过三个实例，并将对方身上的优良品质升级。欣赏对方时要身心合一。
4.在互动中说出因对方而自己受益的内心感受。
5.焦点再次回到对方身上，给对方一个身份层面的认可评价。
从焦点、定位方面，学会创造和谐的氛围来达到有效沟通。
