人类是群居动物，所以我们所处的生活处处是人，无论是做任何事情，都基本离不开沟通，沟通不善会导致很多问题。对于打工的我来说，如果沟通不善，就不能解决问题，或者说需要花费更多的时间才能解决问题，所以，如何进行良好的沟通，至关重要，无论是做人还是做事。
沟通不仅仅是说话，而且说话的内容只占有沟通的30%，而剩余的70%则是你的语气和肢体语言。
沟通是为了解决问题，但要解决问题，就一定要有人勇于提出问题。当然，提出问题还远远不够，因为，问题的答案是否有质量，要看问题问得是否到位。
沟通的技巧包括：多说好话、说话以讲故事的形式、及时反馈等等。
沟通是一把双刃剑，与一个陌生人沟通，他对于你的印象不好不坏，但沟通之后，他就有了印象，所以，我们要注意每一次沟通，尽量让沟通的双方都尽兴而归。
