什么是管理控制?
管理控制是指管理者影响组织中其他成员以实现组织战略的过程。管理控制是为了组织能取得一个更好的结果,就像培养蔬菜一样,培育人员要对生长环境中的湿度、温度、光照等进行控制,才能培育出一个良好的蔬菜。当然,在管理过程中,我们同样也要对各项内容实施控制。有效的控制可以保证各项行动完成的方向是朝着最终目标的,并且也是作为管理者理所应当承担控制的职责。
在管理控制过程中,有四种角色 ,它包括资源统筹者,事务协调者,过程监督者和行为指导者。管理者在不同时段,不同作业中,不同职位中都会扮演着不同的角色,并影响企业的发展。管理者在控制对象上也有多种,人员,财务,作业,信息和组织绩效,构成了企业的整体,每一项都要严格控制。不同类型的控制会影响某一时期对企业的生产发展,事前控制,事中控制,事后控制。管理者必须时刻保持清晰的头脑和严谨的逻辑,对对管理过程严格把关。
控制的步骤直接影响管理结果,一般而言,控制过程可划分三个步骤,1、衡量实际绩效 2、比较实际绩效与标准 3、采取行动纠正,为确保实际工作的绩效如何,管理者就需要收集好必须的信息。所以控制的第一步就是衡量实际绩效,当衡量妥当之后,第二步就要和拟定好的标准进行比较。通过比较,你才会发现两者之间的偏差并进行调整。控制的第三个步骤,采取行动去纠正偏差,可以是管理,策略,组织的结构上对其进行调整。
管理者在管理控制企业时本身就要具备良好的职业修养和综合素质,在面对控制的过程时才能有一个缜密的思维去完成一次组织目标。在控制工作的之间,管理者首先就要判断,组织计划或目标的可行性,并分析有什么条件是我们具备的,人才、物力、财力,一些客观因素等等。一者在制定详细的组织计划,并分析在控制过程中可能突发的状况,采取应对措施,最后要对控制的结果的完成进行总结,以确保下次工作的完成。