今天我在工作上被运营总监质问了，场面一度尴尬。

问题出在我对接的另一家旗舰店直播间，各种小问题不断，先是报暗号领福利环节出错，总监当机立断砍掉半价名额，只发优惠券，后面顾客来咨询客服没人应答，因为问题我都不知道答案。

不知道答案并不是借口，而是需要去主动解决。客人问的是什么，客人的需求要怎样去解决，如果我们内部完成不了，可以然后我们合作的直播间主播去补救吗？

后来在领导的监督下，把聊天截图发给对方旗舰店的对接人，这些小问题立马解决了，直播时还成交了一单。

主动，便留下，不主动，便出局。

回家的路上我反思了最近的工作状态，同时推进两个项目不是做不好工作的理由，有的人可以在三四个项目里每日角色自如切换，有的人如我，一件小事也要磨磨蹭蹭半天才能做好。

一边把新项目的新人带出来，我还要主动发现更多的合作渠道，把品牌的产品推出去，发现问题解决不了的向领导反馈，一一解决，定期汇报工作进度。

在能力不足时不要想着一口吃成大胖子，一点点去做好手头的工作，慢慢地，从一个不断提问的菜鸟变成一个可以给领导提意见的员工。

为什么要主动？

职场和社会给我答案：主动面对的人，自然多一份认真生活的游刃有余；而被动等待的人，常常陷入迫不得已的尴尬中。