今天一个朋友说起她前两天在一个饭馆的遭遇。她和她先生在这家生意红火的饭馆坐好以后,半个多小时都没有服务员为他们点餐,这期间他们叫了服务员好几次,可服务员只是笑笑便又忙别的去了,最终他们也没有吃成这顿饭,而好笑的是,他们已经是第二次来这家饭馆,之前也是同样的遭遇。我问她既然这样为什么还要去第二次,答曰正是因为第一次没吃到所以还想去。
这让我想起来十一的时候我们去外地玩的时候,在一家当地生意最好的火锅店吃饭,等位等了一个多小时不说,等好不容易有位子了桌子要我们自己擦,没错,是服务员叫我们自己擦;调料需要自己拿没关系,然而小料台上一片狼藉,除了几团人家用过的餐巾纸,被咬过的西瓜以外什么都没有;餐具也需要自己拿,一堆碗筷堆在一个硕大的塑料桶里,能拿到的人都属幸运。锅底倒是上的快,可我们一行人看着一个热气腾腾的火锅看了二十多分钟,一个菜也没有上。最后我和我先生去找服务员理论,可人家就是笑眯眯的说太忙没办法。最终还是我先生拉住了一个服务员让她必须先给我们上菜,我们才吃上饭。再看看旁边的客人,无一不是自食其力,无论服务多么不好也是对服务员客客气气的,好像本就该这样一样。
这种情况现在在生意好的饭馆真的不少,店大欺客大概说的便是这个意思吧,反而许多小饭馆服务却很细致。 我还是喜欢在拥有舒心的环境与贴心的服务饭馆就餐,哪怕味道平平,也比受一肚子气要吃的开心多了。