书目:《好好学习》
字数:775
大四做过一段时间电销,往往在关单的时候,一听到客户拒绝,我就放弃了。那一个月,业绩挂零…
因为业绩差,整天被自我质疑充斥着,每天无数个怀疑,这份工作到底适不适合我!后来,学校要求提交论文,便回校待了一段时间。
在学校每天和对象在一块儿,有一次她突然问我:你觉得你为什么能追到我呢?
我说,一整年的苦追,可真不容易呀!你说英语不太好,我给你补英语;你说你喜欢小礼品,我送你小礼品;你说喜欢吃火锅,每周都带你吃一次。但是,你却一直在拒绝我…我不甘心呀,我翻了好多遍你的朋友圈、空间,和你最亲密的好友聊天,对你越来越了解。反而从以前的盲从到后来的理性,我开始用你最舒服的方式,表达我对你的喜欢。
她说:既然我一次次拒绝,你又为什么苦苦坚持呢?
我说,小傻瓜,因为我喜欢你啊!我知道,你拒绝我,并非真正的拒绝,而是在考量我,我这个人到底可不可靠。
当我说出这句话的时候,我惊呆了!销售不也是如此,当客户开始说拒绝的时候,才是真正成交的开始呀。因为客户至少在考虑,你能否一步步满足他的需求。顿悟…
回到公司,从客户说拒绝的那一刻开始,真正的关单。
我的业绩也逐步提升。但毕竟是瞎猫碰上死耗子,误打误撞,我每天一直在思考这到底是为什么。今天读《好好学习》反思篇章,彻底明白了。原来我以前的思维是:拒绝就是拒绝。但是当我开始反思,才有机会理解「销售就是从拒绝开始的」这种新的思维习惯,当我用新思维习惯,替代的旧思维习惯之后,我解决问题的能力就提升了一个新的层次。
同样的,我约麦子姐面基,之前旧的思维习惯是:麦子姐很厉害,我担心我表现不好,所以我要后退……各种自我设限。如果不是在地铁排队的那一刻被挤上地铁,我可能没有机会接触到这么优秀的麦子姐,聆听她很多精彩的人生经历。
所以,反思的精髓在于发现你旧的思维习惯,用更合理的新思维方式,促进你更好的精进成长。