从自身找原因
当一次关键对话陷入不可收拾的争吵,我们很容易地会将过错归结于他人身上,与此同时,对方也极有可能将过错全部推到了你的身上,如果让一个局外人来评判,我想应该不会和任何一方的想法完全吻合,可是为什么会陷入这样的一个怪圈呢,原因在于我们在冲动甚至愤怒的情绪下,很少能非常冷静地从自身找原因,所以避免将一次关键对话搞砸的第一步就是改变观点,时刻记着从自身找原因,说不定对方身上让你恨得牙痒痒的某些点在你的身上也有哦.
记得提醒自己要关注自己的真实目的
在一次聚餐前的讨论中,大家就聚餐地点开始发表意见,当你和某个人的意见不同时,你俩即将展开讨论(要进入关键对话部分了),那么猜测一下,几个回合之后你们的对话目的将会由"选择一个更优质的聚餐地点"变为"我的想法比对方的好",这也就是我们要讨论的,在关键对话中时刻能提醒自己关注自己的真实目的,不要因为跑偏而带来许多无谓的麻烦.
- 当发现自己即将陷入沉默或者愤怒的情绪时,问问自己真实的目的是什么
- 问问自己我此时此刻的行为所显示出我的动机和我最真实的动机一致吗
- 明确自己的真实目的
- 问自己如果这是我的真实目的,我该怎么做
摆脱傻瓜式选择后我们还能做什么
- 学会对比说明:
首先,学会阐述自己的真实目的,审视自己,也是为关键对话氛围打下一个平和的基调.
其次,声明自己不想陷入的境地,比如"我不想我们做过多无谓的争执"
最后,结合前两者,提出一个问题使得自己既能解决问题又保证对话很愉快的进行,比如:"我该怎样开始对话才能既讨论出了最后的聚餐地点又让对话双方都很愉悦"
