星期天,一个某学老师加我wx,向我推荐初中的终身会员课。本着对这个平台有一丝丝的期待了解了一下,再想着初高三年可以不断学练习,就果断购买了接近4k的会员。晚上,我回到家点开课程与儿子一起研究以后。我们发现这个视频就是简单耽误直播视频没经过提炼,并且不可以最大化,这样看着非常的费劲。
于是,我觉得第二天要求退费。早上大约10点钟的时候,当我打通客服电话的时候,客服人员居然告诉我终身会员不符合第二条7天无理由退款,只能退一半。我再仔细一看顿时气不打一处来,哪里有这样的玩的。然后,带着郁闷的心情与wx中的老师讲,技术不改进很难用,她也承诺技术部门已经在改善。我这时的心情也很平静,已经打算就这么接受事实了,咦,午饭后一个陌生的北京号码打过来,我接起来后问我确定一下是不是要退。退啊!我欣喜若狂的答应了。挂完电话一会收到退费的短信了。再回来支支一看,成功!
半天时间,我的心情起起伏伏,事情波折却又迅速解决。值得称赞某学退款速度杠杠的。