由于租的教室到期不再续租了,老公把打印机和电脑都搬回了家。可是他鼓捣半天,电脑却怎么都连不上家里的宽带。
他急得乱发脾气,还说都是因为我上次连那个小雅音箱,更改了路由器的某些设置,才导致电脑连不上网的。
我自然不服气,让他走开,我来试试。连了两次依然如故,我又找来一根网线,无线的不行试试有线的。网线插上后,电脑显示连接成功。但放路由器的地方放不下打印机,还是不太方便。
我想找移动公司的维修人员来看看,翻遍手机才发现没存人家的号码,当初安装宽带时留的名片也不见了。老公手机上倒是保存了一个号码,一拨发现是电信的,赶紧挂断了。
我只好打10086,按提示找了宽带故障的人工服务。跟我通话的话务员态度很好,但是沟通起来费劲得很。我说明了问题,她输入宽带账号查询,说那边显示我的宽带是正常的。我也知道是正常的,因为手机用着好好的。她问清了我的电脑使用哪种系统后,让我按她的提示来操作。第一步是点开电脑右下角的电脑模样的小图标,可是我电脑右下角根本没有这个图标。
她说那就没法操作了,我一头黑线:“右下角没这个图标,别的地方肯定有啊,你就说找到之后要干啥吧!”她总算不纠结“右下角”了,我按照她说的步骤操作了一遍,还是连不上,电脑显示“错误651”,她一听,说要派维修师傅上门检查,正合我意,但是要等到明天上午师傅才有空来。
问题总算是解决了一半,我放下心来,去幼儿园接儿子。等我再次回到家时,老公说刚才维修师傅来过了,网已经连上了。而连不上网的原因竟然是输错了密码!师傅登录了管理员网页,发现我们的密码是八个“8”,而不是我们一直输入的老公的电话号码。
我这才想起来,去年把电信宽带换成移动时,安装师傅说密码是八个“8”,你想修改就自己修改,当时我懒得改,后来就把这事儿忘记了。以前用电信宽带时,密码是老公的电话号码,而移动宽带的账户名也是这个号码,这也是我当时没有修改密码的原因之一。
瞧我这记性啊,真让人哭笑不得!自从生了娃以后,记忆力严重衰退,各种账号密码都记不住,每次要用都得“找回密码”,书桌墙上贴了一张又一张写着账号密码的便利贴。
今天收到了小雅音箱的退款,一股内疚涌上心头,因为我的“失忆”,导致这个音箱连不上网,当时我也是鼓捣了好久,还对客服发牢骚“什么智能音箱啊,一点都不智能,还浪费我半天时间。”客服也是各种支招,后来我没有耐心了,要求退货。现在看来我真的冤枉人家了,对不住啊,都怪我这糟糕的记性!
以后可不能这样了,既浪费自己的时间,又浪费别人的时间和精力,既折腾自己又折腾别人,我真心向这些客服和维修人员道歉!