员工无法登陆企业微信,解决方案2020-04-25

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员工无法登陆企业微信,可能存在几个错误,按照顺序,逐一检查错误出在了什么地方。

  1. 系统中不存在该员工的账号,或账号未启用;
  2. 登陆账号密码错误;
  3. 未同步;
  4. 授权登陆企业微信时,企业选择错误;
    ——

解决:

1、检查系统中是否有这个员工,及是否启用;
image.png
2、登陆账号密码错误:

企业微信登陆的账号密码,跟伊智商家版登陆账号密码一致。如密码错误,可以在后台【员工】中找到该员工,修改登陆密码。

3、如果以上2个都没问题,则检查是否该员工是否同步了:

手动点击【同步数据】。如下图:【注释:修改过商家版APP密码之后,需要在此处点“同步数据”】


image.png
4、授权时,企业微信选择错误:

①. 点右上角的三个点,取消登陆。然后重新微信授权登陆。
②. 选择企业时,停留一下,确认选择的企业是正确的企业;如果不是,下方会有个“其他待加入的企业”,点这个,选择正确的企业加入。

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