宋珂~沟通打卡第十天

2020.3.30《跟熊浩学沟通》

今日学习内容:《如何找到我和对方的一致性》

在美国著名的社会心理学家罗伯特·西奥迪尼看来,外围策略可以被概括为六个重要的要素。这六个要素分别是喜好、权威、从众、一致、稀缺和互惠。

1. 我们更喜欢跟自己相似的人,如果你能跟你的沟通对象保持某种程度的顺应与雷同,对方将更喜欢你。

2.当你和对方有背景的交织和喜好的重叠,对方将会更加喜欢你。

3.说服本质上是在处理能量问题,和人性问题。人性的角度看,说服最重要的,是呵护自尊。

重点二:《如何扭转别人的偏高》

向前延长找前提:问:基于什么隐含的前提,才会有这样的认知?

向内延长找概念:问:我们讨论的概念,是你说的这个意思吗?

向上延长找情景:问:在什么场合说,在什么状况说?

向下延长找角色:问:谁在说,对谁说?有这种想法的,是什么人?

向后延长找推论:问:如果人人都按照你说的做,会有什么后果?

去延长思考的线段,因为与众不同的启发,是一种能够争取到认同的独特光亮。

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