大型的企业,对于员工的人际沟通和处事办公的要求就更加高!今天就浅谈几个职场人能力要求的职业素养!
一、解决问题的态度和思维逻辑
笔者在职业生涯中就遇到过很多的同事,一旦遇到看似棘手的问题或者需要周折处理的事情,就不加思考的回复——“领导,这个问题没有办法完成”、“领导,我没有时间做这个问题”……长此以往,一个人对于工作的态度和能力就显而易见了。
在职业场中,体现一个人价值的时候往往是遇到难题的考验的时候。那正确的做法应该是什么呢?
首先需要对问题进行全方位分析,通过各个渠道或者各种信息去了解问题本身,出现的原因、相关的人员、政策、以及造成的影响范围。以专业的数据和精准的说明进行数据性的陈述。
其次要针对问题列出目前自己计划出来的解决方案。
再基于自己的方案的前提下再去和自己的领导进行沟通讨论。
遇到问题不要害怕承担责任,把处理问题和解决问题当成自己的使命。再结合专业的素质和态度去分析思考。
二、看场合说话
说话是一门很深的学问,需要不断的去研究和学习,也和自己的格局和经历密切相关。但是,在职场中也有很多说话的小技巧
1. 遇到自己不熟悉的话题不要随意表达自己的意见和想法,不然在专业的人看来就是在显露无知。
2. 在会议上、重大场合不要插科打诨,随意的讲一些有的没的。让其他人看起来就显得非常不专业。当然,有时候适当的去调节气氛,承上启下也很重要,重点是要把握好自己的度。
3.不要随意打断别人讲话,不要随意插话。这些行为都会让别人觉得你很没有礼貌。
三、合理安排自己工作能力
在需要处理的事情非常多的情况下,整个人不停歇的在运转,有时身心俱疲。但是有没有考虑过自己的工作效率有问题呢?职场上很重要的一个能力就是去合理的去调配自己的工作。这部分我推荐使用时间四象限原则,即将自己的工作分成四部分,重要且紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要也不紧急四部分。按照重要紧急程度去分门别类去罗列好自己每天的工作计划,再进行实际行动。工欲善其事必先利其器,有序的协调能够提升30%以上的效率。
四、拒绝的能力
在职场上,要学会拒绝。属于自己职责范围内的用心完成,自己的职责外的事情可以根据自己的时间去合理的选择接受或是拒绝。不要一味的做老好人,自己的工作完不成需要加班加点,还傻傻的帮其他人做工作。