不管是一拍脑袋的决定还是脱口而出的想法，看似是我们通过自由意志在眨眼间完成的，都不是随机事件。写直觉的书很多，这本书并非最出色的一本，但仍有可取之处。
瞬间决策是潜意识这个幕后黑手的功劳，它有好有坏。说好，那是专业人事的套路。说不好，因为它经常是自以为是的代言。
真正的“大家”会经历过不懈努力，反复的刻意练习，将复杂的细微之处内化于快速感知，再快速凝练为关键信息，说白了就是形成自己的套路。比如婚姻咨询专家只需要观察夫妻两几秒钟的对话就能判断5年内的离婚概率，只要对话中包含鄙视，这种强烈的排斥和驱逐情绪的存在，那么夫妻关系就已经存在了裂痕。再比如，关系学家看待一个医生被患者投诉的几率，只需几秒钟，感知医生的语气，看是否字里行间表达了对患者的尊重。资深的古典音乐家，只需要听表演者演奏的第一个音，对他的音乐功底便了如指掌。
更多的时候，我们并没有在正确反馈下对自己决策加以训练，而却任由直觉这头大象肆意决断。最可笑的是，我们还不断的为这种无厘头的决策找各种借口。比如，我们择偶有明确的理性标准，但看到一见倾心的异性，明明跟自己的要求大相径庭，却还是坠入爱河，把之前信誓旦旦的标准抛诸脑后，找了一大堆无关的理由更替。
探秘潜意识，并非不能触达
通过诱导，可以影响人的潜意识，从而改变行为。还记得在电影《惊天魔盗团》中，一位男子被请到舞台上，让他随意说出一个银行的名字，男子凭借自由意识说出了银行名字，但他没料想到的是这个四人魔术师团队早在登台表演前就用了各种方法对他进行了全方位影响，他在一段时间所接触到的物品，遇到的人都潜藏着种种暗示，当他脱口而出该银行名字时，其实潜意识已被改变。
我们通常希望能够利用这个诱导效应做些什么。比如，谈判时给对方一杯热水，改变他人的态度。再比如，考试前想象自己的成功，成绩就略有提升等等。但作为普通人，我觉得更有用的是压制潜意识的冲动。
潜意识不一定能反应真实的意愿
瞬间的决策会欺骗我们，比如可口可乐跟百事可乐进行的味道盲测就是一个失败的例证，测评中57%的受试者选择了后者，后来知道饮用一口的感受并不等于饮用一整瓶，然而这个结果却误导了可口可乐公司更改了配方，其后两年新可口可乐在市场的反应一蹶不振，最终又才恢复成了经典的配方。
为何市场上会每年出来的时尚流行色是消费者的大规模投票，而是某些流行服饰机构的所谓权威发布。不论你喜欢与否，部分消费者都会或多或少接受到暗示，哪怕自己潜意识有心仪的颜色，也会到大众宣传的沾染。包括所谓的爆款、广告上印制的产品、定期更换的包装等等，我们的理性稍不注意就被潜意识抢了风头。
抗拒本能的潜意识冲动
抗拒潜意识，放弃快速思考这种节能模式是反人性的。然而在很多方面我们却需要主动提醒自己克制这种冲动。美国一个出色的汽车销售员，每天会刻意提醒自己：”关爱顾客，关爱顾客，关爱顾客。”之所以这样，是用强制的方式规范自己的行为，不论对方看起来是否有钱，是否有决策权，是否购买了汽车。在第二日，他都会毫无成见的打电话给顾客，真心的感谢他的光顾。正是由于他超强的职业精神和对自己潜意识的克制，把每个走入店门的顾客都判断为具有完全相同购车概率的金主。故，他成为了销售界的大神。
看看我们这些在职场上拼搏之人，我们和周围的同事是否对下级横加指责，对平级不屑一顾，而对上级阿谀奉承？没关系，这说明我们身上动物的本性很明显。而那些具有平常心，非区别的对待周围一切同事的家伙才是令人敬畏之人，如果学不会，我们最好对这些人客气点，他们是用了多少的努力才摆脱了内在怪兽的摆布啊！
接受世界的瞬息万变，训练我们的快速反应
不假思索的决断力还体现在我们应对突发情况的决策。书里提到了美国一场著名的军事演习“千年挑战2002”，蓝军和红军对弈，这是两种截然不同的战争哲学之间的较量。蓝军代表的美国军方，有仔细周密长远策划，运用先进的算法、职能模拟推演以及完善的信息收集系统，一切行为由中枢部署和决策。而红军则是代表从美军叛逃的军官加入了恐怖组织后力量逐渐壮大成为了美军的威胁，红军是典型游击队类型的部队，统帅红军的则是准备退休的李佩尔将军。在演习中，蓝军首先摧毁了红军的通讯设施，并对其指挥系统进行了微波干扰，他们以为这样会大获全胜。不料，红军采用的是“失控模式”，也就是所有的下级将领不需要中枢的指令就可以根据当下情况迅速决策，在先进的通讯设施失灵后，一线官兵采用了灯光法传递信息和沟通，最终还发动了突袭，出人意料打败蓝军。这里，是周密计划和部署对战随机应变，没有计划能够覆盖未来一切可能。
我们要随时欣喜的接纳可能的意外，这样才会有创造性突围。每个人都讨厌自己发生意外，但却最爱看到电影中的意外场景，正说明了期待获得这样的能力。
学习本书收获
- 在我们的工作和生活中，克制先入为主的生物本能，摒弃仅凭外表对事物进行判断的习惯，不论是对人还是对物品。
- 接纳生活和工作中的各种意外，学习应急状况下的快速决断。
- 接纳在信息不完备状态下的决策。在越是紧急关头，我们越要接受信息不全的现实，任何的决策都会冒风险，但必须下决断，我可以承受。
