案例
你和朋友带着孩子好几家人聚餐，期间孩子们聚在一起玩游戏，突然你的孩子跑向你还大喊大叫的说“妈妈东东抢了我的玩具还踢我，我要打死他”。作为父母你对孩子的回应是什么呢？
A. 说话要有礼貌，别动不动就要打死谁的。
B.你要学会分享，聚会的时候玩具就要和大家一起玩的。
C.妈妈看到你很生气，如果别人抢了我的东西，我也会很生气。
D.你是哥哥，就让他玩一会儿吧。
分析：首先要先接纳孩子的情绪，理解孩子的感受，然后指引他把情绪出口找到，就是可以找到一些方法解决情绪的发泄。如果你常用你应该和你不应该这样的话就是堵住了孩子的情绪出口，如果孩子在有情绪的情况下，家长再讲道理，孩子的情商只会越来越低。
情商的三个方面
1.觉察控制自己情绪的能力。
2.控制和激励自己行为的能力。
3.觉知他人情绪，与人友好相处的能力
情绪的3A
Aware 觉知 孩子是否有情绪，是什么情绪？
Allow 准许 允许孩子有情绪，告诉孩子有这样的情绪是合理的。
Accept 接受 引导孩子采取合理的方式发泄自己的情绪，不伤害自己不伤害他人和环境。
3A总结
“妈妈/爸爸看见你很生气/伤心，如果别人做了什么事，我也会这样伤心/生气的，想想看我们可以做些什么事，让你感觉好一点？”
在孩子有情绪的时候，记得提醒自己先处理孩子的情绪，再解决问题。
人在愤怒的时候身体是有反应的，如果不发泄出来，他会躲在身体里面的一个地方，情绪需要一个流动出口，找到一个合适自己的出口，不要让它堆积，一旦堆积就会爆发。
语言气氛
A
你真的不该那样想。
你知道那种感觉可不怎么好。
那你都做了什么
你该爱你的兄弟。
别让我再听到你说那样的话。
回房间去，等你学会怎么礼貌地说话再出来。
B
认可愤怒：听上去你真的生气了。
准许愤怒：每个人都有喜怒哀乐的权利。我 不会责备你我也会常常感到愤怒。
可接受的解决方法：
你愿意打沙袋来发泄一下吗？
你愿意对着玩具熊大叫来发泄吗？
你愿意……
