刚入行的我其实不是做运营的,而是做人事行政的,但我初入社会,对公司的运营十分感兴趣,而向领导申请,兼任了运营小助理,平时呢帮运营总监管理社区、维护用户、客服、制作早报、联系媒体等,作为一名纯新人小白工作的内容基本就是执行和打杂,扎实的打基础,帮助运营总监处理分担一些简单的工作。为了能够更快的学习找到学习方式,我报名了三节课希望得到更好的锻炼。
那什么是运营呢?
按照课上讲的是具体为了达成目标用的手段,并非一个标准化的工作职能,而是需要结合业务类型,通过一系列具体手段的组合来实现特定目标的过程。在我的理解,我认为运营是用户和公司的桥梁,把公司的产品向用户进行传播和维护,也可以把用户的需求反馈给公司,为了新增或者维护,它会用不同的手段提高用户量。
那么运营和产品又有什么区别?
运营和产品是相互打配合的关系。运营和产品他们同时是面向客户,但是产品提供长期价值解决方案或服务,而运营提供短期价值,达成特定目标,却长期维系用户量。
那为什么要做运营?
1、我是运营小白,其实我也不知道是不是自己要未来要走的路,但是这么岗位中,我觉得我的性格和我之前接触的活动,都和运营息息相关,我也对这个行业充满了好奇和兴趣,所以我特别想试试看。
2、接触了几个月的运营后,我发现自己学习运营学到不仅仅是运营,我在情商沟通、产品认识、行业理解等方面都大大得到提升,感觉一直很迷茫的状态好像改变了很多,也是我愿意继续学习下去的理由。
同时对于运营这个行业我也非常看好,我觉得它的未来一定不可估量!