情感化设计:遗失的一角

一、心理学是一门可以激发人类潜能的学科

心理学不仅要关注人的弱点,还要关注人的优势,不仅要致力于修复损伤,还要致力于给人力量。应该对生活中最好的东西感兴趣,应该在关注病人的同时,努力让正常人以及“天才”们的生活更加美好。——马丁·塞利格曼,谈论积极心理学

这是我第一次听到有关积极心理学的说法,感觉这个理念很有趣。根据以前的了解,我只知道心理学是一门研究和治疗心理疾病的学科,学界将这种理解称为消极心理学。他们认为,“这种消极取向的心理学模式,缺乏对人类积极品质的研究与探讨研究,很大程度上忽视了对正常人群的心理指导。”与之相对应的还有一种解释就叫做积极心理学。“积极心理学旨在发觉个人和群体的积极特质,帮助我们超越自身的不快乐、狭隘、愤怒、嫉妒、恐惧、焦虑等消极心态,以更积极的、建设性的情绪来面对生活的挑战。”这是我第一次认识到,心理学不仅可以帮助人们克服一些心理疾病,它也是一门可以最大激发人类潜能的学科。

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二、幸福来源于主观上的期待

对幸福的追求是一种义务,人只会渴求幸福,而不会拒绝幸福。我们热切地向往幸福,不仅希望享受幸福,而且想要越来越幸福。——南希·伊特考夫,奇妙的幸福科学

现实与我们的期待值之间的差异决定了我们可以有多幸福。在我们这个时代,虽然生活变得越来越便利,但我们也越来越希望能更舒适和更便捷,也越来越不能忍受不便和不适。于是我们这个时代的人的痛苦程度可能还要高于以前的人。我们总会去想象和猜测,当自己是某一件事的主角时,会有什么样的感受,也就是说,我们总是把自己的开心和幸福寄托在别的人或事物上,结果自然会与自己所期待多多少少有些不同。“如果说快乐要由期望来决定,那么大众媒体和广告就很有可能正在不知不觉地让全球越来越不开心。”

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三、适度焦虑有助于应对挑战

当你处于焦虑状态的时候,你的大脑里的神经交换就会加速,这样你会更容易集中精力,让你沉浸在那个思考的氛围里。——康诺德·依曼,设计使人快乐的三种方式

越来越多的研究表明,“在安然过关与紧张到崩溃之间有一个微妙的焦虑平衡点,只要焦虑度没有超出这个平衡点,人们就能在焦虑的刺激下获得成功,而不是因压力过大而表现失常”,这也就是我为什么说适度的焦虑可以帮助人们应对挑战的原因。所以大家大可不必惧怕焦虑,它不仅可以是压垮我们的那最后一根稻草,也可以是那一点足以燎原的星星之火。

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文章涉及的几个链接:

http://m.open.163.com/movie?plid=M8HHB6LDT&rid=M8HHBN1UC

http://3g.en8848.com.cn/tingli/speech/ted/194846.html

https://www.ted.com/talks/don_norman_on_design_and_emotion?language=zh-cn

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