从事工程管理这些年来听到、看到、接触到的事情当中属劳务管理的最多,每一个项目经理都在这上面花费了大量的精力与时间。说来也是,工程管理中的人、机、料、法、环中人是第一位的,人是复杂的,不同地区、不同工种、不同规模的劳务队面对同一件事会有截然不同的处理方式。在体制内的这些年我认为有以下几点要注意:
一、同行反映差的劳务队坚决不用。
这样的案例数不胜数。比如南安做铝单板的没做好,后来又跑到海沧项目施工造成大量返工,损失巨大。海沧做土建的劳务没做好又跑去坤孚嚯嚯了一把,这还不够,这个队伍跑到了法拉把好好的一个项目嚯嚯了,现在还总往政府部门跑,堵门,告黑状,层出不穷。为什么会出现这种情况呢?不是说孰能生巧吗?不断总结、不断提高吗?为什么这些队伍就不能上进呢?原因一、心态不对,这些队伍基本都是关系户,相对于其他正常渠道的队伍,他们是带着一种特定的心态来做事的,或者说是拿着尚方宝剑来的,事情一不如他们的预期,就会把宝剑拿出来挥舞一下,除非我们的项目经理有很大的气场否则很难收场。二、自身实力不够。这些靠关系进来的有很多都是自身存在着这样那样的不足,不能满足正常施工需求。进场后想着要项目部各种各样的政策照顾,就没想着怎么克服困难、提高自己。
二、劳务管理重在平时
很多劳务队闹事,结果项目部与劳务队谈判时各说各的理,理不清。现在的劳务队不比以往,没有什么节操的,只要是对他们有利的,昧着良心、歪着嘴说话在正常不过了,平时一副和气、老实的样子在对结算时完全变了一副嘴脸。要摆脱这种局面只有在平时把工作做好。管好劳务队有两项工作要做,一是人,二是量。管好人,平时要做人员考勤统计,每天要工人指纹打卡,做好人员流动统计。每个月要统计工资发放记录。管好量,主要是要做好月结月清,做好工作面的划分、统计。做好索赔、变更统计、人员加班记录。
三、劳务是资源
好的劳务是一项重要的资源,他们比我们管理人员更加了解工程进展所需要的资源,也更加务实。在我们制定进度计划时要多与劳务沟通,制定切实可行的计划。在项目执行过程中劳务队也往往容易发现问题,这时作为管理人员必须与劳务队多沟通,解决劳务上的实际难处。很多时候人民群众的智慧是无穷的,很多天才的发明都来自群众,但他们不善于总结形成系统的知识。坤孚项目在施工中形成的三项专利均来自施工队。发挥劳务的优势并结合项目部的优势能创造很大的价值。
四、劳务管理要贯穿始终
劳务管理从招标开始就要明确工作内容、工作范围、单价,合同中要明确付款方式、安全文明施工内容、争议解决方法、进度质量处罚条例(要详细到具体要求)。施工中联系单、处罚单要及时、有签收。同时项目部要做好职责范围内的事,如进退场时的文件签署、施工作业面的协调、交底的执行等。
总之,劳务管理不怕细,就怕以包代管。打铁还需自身硬,加强项目部自身能力建设,做好防范工作,劳务管理会成为项目成功的重要因素。