2023年10月30日 星期一 晴
曾仕强老师在他的经典之作《中国式管理》中指出:管理是“修己安人”的历程。起点是修己,而终点则是安人。
“修己”就是在职场中不断修炼自己,在“事上练”,不断磨练自己的内心,逐渐提高自己层次,逐渐强大自己的内心,完成“修身、齐家、治国、平天下”的人生任务,最终达到安心、安人。而“安人”的目的,在于人心安即稳,在于“同心协力”,把团队成员的力量汇集起来,形成一个强大的团队。
上下级之间,要互相信任,这样才能让大家都安心。而上级要做好楷模,知行合一。这样,领导力也就水到渠成了。
让下属安心,上级要避免大包大揽、越俎代庖,不要什么事情都揽在自己身上,如果把部属的事情抢着办了,反过来还指责部属偷懒、不负责,这就会让下属不安心。大家各司其职,在自己的岗位上做好自己的事情,各自都会安心。
大部分领导者喜欢干专业的事情,曾有一个医院院长从临床一线干起来,别的什么都不懂,但是很懂医疗,成天看门诊、做手术,看似发展了医院业务,增加了医院收入,但问题其实很多。
长期这样,他下面的科主任就很吃亏,院长把科主任的事情都做完了,结果科主任得不到锻炼和成长,在科室也没有威信,事业上没有成就感,工作上不被尊重,他就更没有干事创业的动力了,干脆直接躺平算了。
而院长把科主任的活儿都抢着干完了,自己当然很累,做事总会出问题,具体事情做得越多,问题就越多,一旦出现什么纠纷,自己还得顶上去处理,没有任何退路,人快累死了,戏又不一定好看,真是“顶石狮子耍把戏 ——费力不讨好”。
当下流行终身学习,许多管理者都喜欢学习新知识,这本身没有错,但是如果把掌握新技术、新方法当作学习的首要任务或者唯一目的,这其实是本末倒置。有些管理者学习了不少专业知识,获得了不少业务技能,却不懂管理,以至于管理上是混乱的,单位得不到发展和进步。
对管理者来讲,不做事不是偷懒,因为管理者要做的事情太多了,要有选择地做事情,得专门做人家看不见的事情,不要去做那种别人都看得见的事情。所谓“看不见”的事情就是策划、指挥、实施、控制、检查、纠正、观察员工动态等工作,这才是一个真正的管理者要做的。
如果一个管理者只是埋头自己的具体工作,而忽视了安排别人,哪怕事情做得再好,他就不是一个合格的管理者,充其量只是个业务骨干。如果管理者把下属都会的工作都做了,那下属还做什么呢?
管理者要因人而异地管理,根据下属的性格、能力和水平,采用不同的领导和培养方式,就是像孔子所提倡的“因材施教”。而且做为一个管理者,对下属一定要诚恳,这样比较容易听到真实的声音。哪怕你什么都知道,也要虚心听取下属的汇报,下属是专业的人做专业的事,而管理者是把握全面,管理好人财物的,不是做具体事情的,两者只是分工不同而已。
上级要安员工的心,要有凝聚力,让大伙儿朝着一个既定的目标前进。那么员工也要站在管理者的立场,和领导一条心,做好自己的本职工作,安上级的心。
安上级领导的心,这就是向上管理的基础。那怎样才能安领导的心呢?首先就是要踏踏实实把自己分内的工作做好。这是前提条件,自己的本职工作都做不好,领导怎么放心把工作交给你呢?
同时要适时向领导汇报工作进度和预期的结果,你不主动汇报,还想领导成天巴巴地问你吗?要知道主动、及时向领导汇报工作进度的员工,都是领导喜欢的人,这也是和领导搞好关系的诀窍,很多人就是不懂。
还是要顾虑领导的立场和面子,最好不要令其为难。这一条,对于如今的职场新人来说,尤其需要学习。年轻人不能太把自己当回事,做任何事都只考虑自己的需求,太执着于自己的感受、好恶,什么都只想着自己的小算盘。而对于别人的需求,你如果不考虑、不照顾,这个人哪怕真的才华横溢,也是前途堪忧、不堪重用的。
对上管理就要把功劳让给领导,不抢功劳。其实,个人的力量是微小的,团队的力量才是巨大的,领导带领整个团队前行,承受了很多的压力,带队伍的人肯定付出的要更多一些,有什么必要去跟领导争风头呢?而且要主动向领导提出有关未来的预测和筹谋。要站在领导的位置来考虑问题,竭尽全力做好自己的本分。
同时不让其他同事、朋友知道自己具有多少影响力,低调做人,高调做事,把自己的事情全心全意做好就行了,没必要让别人都知道是自己的功劳。要知道“木秀于林,风必摧之”,你才华横溢、锋芒毕露、目中无人就必定没有什么好结果。只有站在领导的角度去考虑问题,这样向上管理的成效才能够持久加强。
总之,要以一颗为公之心为出发点,一切都是为了团队的壮大,一切都是为了单位的发展,用双赢的心态来默默向上管理。这样比较符合中国人的人情世故,自然对于个人成长也是最有利的。