晴天|图卡21:单核工作法图解(20200627)

关键词:工作方法  高效  时间管理

图卡:21


有效聆听是一种双赢的能力,不仅在于建立信任和认同,在理解对方的基础上,做出的决策也会更准确。

真正做到有效聆听的基础是同理心,认真倾听对方所说,不带有任何个人偏见或意见,克制自己不要打断,甚至批判对方,怀着解决问题的目的,而不是非要争个你对我错。

在教练技术中有一项重要技能是“欣赏式探寻”,怀着好奇、理解的心态,与对方交流,以获取更多的与会谈目标相关的信息。要做到这一点并不容易,我也在持续学习修炼。

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