#Eric爱分享-1分钟职场智慧#
在一次业绩通报会上,领导让业务员说明,近几个月销售额减少的原因。如果你说:“我也很担心。最近经济低迷,破产企业数量在上升,恐怕这种情况还会持续。问题可能出在我们产品的价格和经营重点上。”
如果你是领导,听到这里,你是不是已经失去了耐心呢?因为这种表达,既没有针对性,又缺乏逻辑性,很像推卸责任。
同样的意思,如果用“金字塔原则”该怎么说呢?
采用“自上而下”的方式,可以这样说:“最近销售额的下滑,是因为公司的经营重点正在由廉价商品,向高附加值的高档商品转移。定价策略的改变,会使客户群发生调整。虽然销售额短暂下降,但利润还维持在同一水平。”
在这里,经营重点的转移就是核心观点,因为它直接指向销售额下滑的原因。而定价策略改变、客户群调整、利润不变这些都属于论据,用来支撑“经营重点转移”这个核心观点。这样逻辑清晰,并且追加了积极论据的回答,说服力就多很多了。