今日阅读托马斯•戈登《唤醒孩子的自律》211-227页。
积极倾听——无所不能的人际技巧！
作者通过很多实际例子来展现了积极倾听的无所不能：
可以调解孩子之间的冲突；
可以确保有效的团队讨论；
可以产生更加温暖的师生情；
……
积极倾听，简单的四个字，真正做起来却并不容易。你要克制自己，不评判、不打断、不说教、不建议……甚至不表扬。
专注的听，解码你听到的信息，用你理解的话复述出来，反馈给说的人。可以证明你在专注的倾听，并且真的理解了倾诉者的意图就够了，其它的交给他们自己。
但是遇到不会表达，不知道该怎样通过自己解决问题的人时该怎么办呢？或者还是因为平时干预太多，才导致孩子们自己不会解决问题了？
