原来,不仅仅“好吧好吧,我们各让一步”,这种解决方法,还有“天啊,太棒了,居然还可以这样!”的创造性的合作,可以实现1+1>3的效果。
今天讲的是“统合综效”:通过创造性合作,实现整体大于部分之和。统合综效,就是相信除了“非此即彼,你多我就少”之外,可以通过“创造性的合作”,找到“1+1>3”的“第三方案”。我想持有这个习惯的人,所持有的人性假设是性善论。
运用:如何实现1+1>3?应该如何寻找这种基于“创造性合作”的“第三方案”呢?
第一、尊重差异,感激多样性
首先你要理解,你看到并不是真实的世界,而只是真实的世界在你心中那面镜子上的投影。镜子不同,世界的投影也不同。所以,不要追求投影,也就是观点、价值观的一致。相反,你应该尊重观点的差异,感激团队的多样性。从价值的角度来看,如果两个人观点完全相同,那么其中一人必属多余。不同性别、不同种族、不同信仰、不同专业,都有助于让整个团队充满差异性,然后用差异性,激发奇思妙想。
说到这里就想到了不同的两位领导,一位尊重差异,欣赏多样化,识人用人所长;另一位倾向于同类的人,连下属的生活方式也会要求趋同,比如她孕期可以挤一个半小时公交车去上班,她连续和我说了两次,对怀孕的同事打车去上班的行为颇有微词,对此我实在无法苟同,但尊重她有保持她的看法的权利。我有个大胆的设想,对差异和多样性的包容度是否会影响到个人成就?
第二、从报仇、到妥协、到合作
最差的“合作”是“报仇”。我宁愿重伤,也要让你死;或者我宁愿死,也要让你重伤。报仇,是1+1=0.5。
妥协,就是“好吧好吧,我们各让一步”,总比没有好。妥协,是1+1=1.5。
合作,就是我帮你,你也帮我。我是做冰箱的,你是卖冰箱的,我们一起赚钱吧。合作,是1+1=2。比如上司和下属并不是天敌,上司要业绩往上走,下属要经验和成长。
第三,共享目标,创造性合作
从合作,到创造性合作的秘诀是:找到共享的目标。瞎子看不见路,瘸子走不了路,两人都寸步难行。大家的目标不是彼此嘲笑,而是走路。以走路为共享的目标,瞎子把瘸子背起来,用瘸子的眼睛,指挥瞎子的腿,就可以走路,甚至去到很多地方了。
线上和线下,一定要你死我活吗?他们共享的目标是“更多流量”,于是,线上最成功的淘品牌之一茵曼,开始在线下开展千城万店计划了。互联网和传统,一定要你死我活吗?他们共享的目标是“更高效率”,于是,最传统的烤红薯,开始可以用互联网支付了。
你和你太太(或者你老公),一定要你对就是我就错吗?你们共享的目标是“什么什么什么什么”,于是,你们1+1等于3,甚至在2016年之后,1+1可以等于4了。
以上大部分是润总的案例和语句,很精彩,所以做了一些抄录。
要真正培养综合统效的习惯,我还有很多路要走。