0831每日一思

公交车靠近门的扶手上的开门按钮为什么现在很少有使用的呢？是由于售票员的存在，可以人为去告诉司机么？但为何无人售票公交车也不能使用呢？仔细想想，一方面是存在误按的可能，另一方面是乘客没有这种习惯，但既然如此设计不就是为了逐渐培养乘客这种习惯么？又或是这根本上就是一个伪需求，亦或是不符合国人口味的设计。就像是马路上的可控红绿灯，也没有普及开来。国人不习惯完全自动化的无人售票公交车，会逃票，不愿主动或懒得告诉司机到站了，同时，司机也不愿采用这种完全自主的乘车机制，因为自己或多或少会牵扯到责任。好的设计并不代表一定会为用户所接纳，一方面是用户习惯的培养不那么容易，另一方面是根本没有解决用户的核心需求，不合时宜。做产品最怕自嗨，一定要走近用户，了解场景和用户核心需求。