
做生意十几年来,总觉得熟人生意好做,直到老王家这单装修生意,直接把我架在中间进退两难,为此愁得整夜睡不着。
老王是跟我相交多年的老顾客,家里两次装修,所有材料全在我店里拿,从来不多比价,当然我也是基本上收个成本价稍高点就给他。他家小儿子年底结婚,要装婚房,一早我们就核对好了全部材料预算。
预算刚敲定,老王大儿媳的电话立马打了过来。她平时也和我有不少工程合作,有笔工程款正指望她帮忙结算呢。
电话里她跟我诉苦,说当初自己婚房装修,公公掏的钱远没有这次小叔子多,心里越想越不平衡。她直白跟我说,让我在给小叔子的材料总价里多算出两千元,私下把这笔钱单独转给她,让她心理上也稍稍有点平衡。
我听完当场就愣住了,这种私下加价分钱的事,我做不出来。一边是几十年的交情老友,虚报价格等于欺骗老王,砸掉我积攒多年的信誉;一边又是公公儿媳实打实的一家人,我从中掺一手,万一事情败露,肯定会在他们家里掀起巨大的家庭矛盾,好好的亲情反倒因我生出事端。可要是直接回绝,那笔工程款还指望她帮忙去讨要,一旦得罪了她,这笔钱怕是很难收回了,怎么做都是两头为难。
我一时不知道怎么答复,只能慌忙借口店里来人,匆匆挂断了电话。挂完电话心里堵得慌,怎么做都落不下好。
思来想去没有两全的办法,第二天一早我主动给老王打了电话,谎称库房部分主材库存不足,怕耽误他家婚期装修进度,劝他多对比别家看看。没等老王回话,我就匆匆挂断了电话,放下手机那一刻,我仿佛清晰看见电话那头的老王,满脸不解,眼底还藏着失望,满心疑惑不明白我为什么突然不肯卖材料给他了呢。
做小生意真的太难了,老老实实报价,还要掺和进客户家里的人的心结。答应她,我过不了心里那道良心坎;直接拒绝,又怕日后打交道不好处,左右都没有出路。
后来我也慢慢想通,生意长久靠的从来不是勉强妥协,而是坦荡本心。哪怕少一单生意、难结一笔款项,也不能为了人情折损底线。无愧于心,才是做生意最珍贵的立身之本。
——握手.原创