销售人员必须具备几个非常重要的特质，善于沟通：工作勤奋，抗压力强，喜欢学习，有激情等。销售团队的负责人找对人很重要，找对了人，事倍功半，皆大欢喜；找错了人，事倍功半，劳民伤财。销售团队负责人应该花80%的时间用于选择人和发展人，因为驾驭千里马的车夫要比拽拉大笨船的纤夫舒服得多。
在销售过程中，如果在某一个点遇到困难或者障碍暂时突破不了的时候，可以适当迂回，曲线救国。在我们向前台小妹索要上海负责人信息没有成功的时候，第一没有放弃，第二没有继续追问，而是巧妙地进行了赞美和利益关联，让前台小妹得到了尊重和认可，并且觉得与我们公司的合作是与自己的利益有关联的，自然也就敞开了心扉，给了杨五力上海负责人的相关信息。
借力使力不费力。当销售推进客户遇到困难或者推进缓慢的时候，这个时候可以适当借助团队和公司领导的力量，但是必须做好前期的包装和铺垫，否则借力的作用会大打折扣。借力重要，使力也很重要，平常多为团队主动付出，多为公司领导分担解忧，在你需要借力的时候，大家自然都乐于帮助你。
