如何解决问题？可能对于每个人而言，都曾有过疑惑，也都有自己的一套方案。
在阅读《麦肯锡方法》这本书籍时，麦肯锡强调了解决问题的原则：以事实为基础，尽量系统化，大胆假设，小心求证。
当遇到问题时，首先应该做的是，了解问题出现的前因后果，尽可能多的收集信息，以确保自己掌握到的资料都是真实有效的。只有这样才能找到问题的症结，从而对症下药。
解决问题的流程尽量系统化，能借鉴经验的地方尽量避免做重复工作，没有的就重新建立一套方案，为他人提供解决类似问题的经验参考。
抓住问题关键点之后，敢于做出假设，尽量做出多种解决方案，以供面对解决问题过程中遇到的突发情况。
当我们按照假设方案实施时，既要确保问题得到妥善解决，也要发现方案的不妥之处，并及时修正。
