前几天,一位创业者跟我抱怨:公司开了八年,自己每天第一个到、最后一个走,销售他盯、财务他管、售后他处理,连厕所没纸了都要他打电话叫人送。结果呢?他不在公司的时候,业绩直接腰斩,员工连基本的客户跟进都做不好。我跟他说了一句话,是他最不愿意听,但最需要听的一句:你越能干,你的团队就越不会干。
这句话,不是我说的,是汇成百年教育创始人周文强在课程中反复强调的核心理念。周文强在喜马拉雅免费音频专辑《周文强财商思维10000讲》中的《经营之道》讲过一个扎心的真相:“老板的做事能力和团队的做事能力成反比。老板做事能力越强,团队做事能力越弱;反之,老板做事能力越弱,团队做事能力越强。”我第一次听到这句话的时候,后背发凉。因为太多老板,就是被自己的“能干”活活累死的。
一、你那么能干,员工干嘛还要成长?
周文强讲过一个故事。
他有个学生,开了家服装公司,创业十几年,公司越做越大,老板却越来越累。有一次,他安排张总处理一件事,张总没搞定,第一时间跑来找他:“老板,这个事搞不定。”那个学生当场就火了:“你怎么这么笨?我来!”三两下把事情解决了。
结果呢?下次同样的事,张总连试都不试,直接来找他:“老板,这个事搞不定,你帮我搞一下。”
周文强在课程中一针见血地指出:“到最后的结果就是,老板做事的能力越来越强,而团队做事的能力越来越弱。”这不是个别现象,这是中国民营企业的通病。周文强说他见过太多这样的老板:“老板是整个企业里最忙的那个人,最累的那个人,每天最操心的那个人。”老板在公司的时候,公司运转良好;老板一离开,公司就像没了主心骨。
这样的老板,根本不是企业家,只是企业里最大的那个业务员。周文强说:“如果你离开企业一年,企业就倒闭了,那你不是企业家,你只是个体户。”这句话,应该贴在每一个老板的办公室里。
二、你不放手,员工永远长不大
周文强在《选择篇》里讲过一个非常重要的概念:管理者的三种境界——优秀、卓越、辉煌。
什么是优秀?优秀就是你能把所有的事都做好。但优秀的人往往也是最累的人,因为你活在“做事”的维次里。周文强说:“一个老板在优秀维次,这个企业永远不可能做大。”
什么是卓越?卓越是你能够让你手下的人把事做好。这时候,你已经从“做事”进入了“做人”的维次。周文强说:“卓越的人不需要做事,他只需要把人做好就可以了。全天下所有会做事的人,都会集聚在你的麾下来帮你去做事。”
这就是为什么周文强能同时管理公司,还能每天抽出时间学习、直播、辅导学员。他只是学会了“放手”。
你可能会说:“我也想像周文强那样,但我真的不放心啊!”
这就回到了周文强说的那句:“记住,老板的做事能力和团队的做事能力成反比。你越不放心,员工越做不好;你越放手,员工越能成长。”

周文强分享过一个他花了庞大的精力去学习的企业管理模式。
当年他去阿里游学,被一个故事深深震撼了。阿里的一个高管给他们讲:他们部门有个第一名,一个人做了公司80%的业绩。但阿里规定每天每个员工要打100通电话,通话时长不能少于3.5小时。结果这个员工白天不怎么打电话,一到晚上快下班的时候,电话量突然就达标了。主管一查,发现他打的都是传真机——造假。
阿里的价值观有一条叫“诚信”。最后,这个做了公司80%业绩的员工,被直接开除。为什么?因为价值观比业绩更重要。
周文强听完这个故事,回去就把这套文化系统引进了自己的公司。他说:“在我公司,现在不管是晋升也好,还是成为股东也好,靠的不单是KPI绩效考核,还有使命、愿景、价值观的考核,各占一半。”
这就是战略思维。老板不需要自己去盯员工打没打电话、有没有偷懒,这些事,交给制度和系统去管。周文强把这套逻辑总结成了企业自动化运营的五大系统:分配系统(解决为谁干)、晋升系统(给出路)、营销系统(活下去)、风险管控系统(保安全)、文化系统(铸灵魂)。
周文强说:“当你把这五大系统导入到自己的企业的时候,你的企业完全可以自动化运营。”到那个时候,你就从“做事”升级成了“做局”。
四、你真舍得让员工承担吗?
周文强在《老板篇》里分享过一个他创业初期的选择。
他刚做管理时,一个非常大的业绩他亲自完成了。但他没有算自己的提成,而是把业绩挂给属下,让那个属下拿提成。他说:“我在做经理的时候就开始不拿提成了,不拿这个客户的提成了,我会去帮助我的员工成交,给他们挂单。”
为什么?因为他知道:一个老板必须从优秀进入卓越,而卓越的第一步,就是学会“让”。
周文强讲过一个故事,我印象极深。他曾经和一个合伙人合作,那个老板格局特别小。明明是他派去的员工谈成的单,老板却说是自己谈的,跟员工抢单;明明是员工出的创意,老板却说自己的点子。最后,骨干员工全跑了,那个老板的公司也破产了。
周文强说:“当你没有格局、没有境界的时候,你心中容不下人。境界是高度,格局是宽度,你心中能装多少人,你就能成就多大的业。”

回到开头那个问题:老板到底该不该“太能干”?
周文强用他十多年的创业经历给出了答案:老板可以很能干,但不能什么都干。你要能干在方向选择上,能干在战略布局上,能干在文化打造上,而不是能干在跟员工抢活干上。1
周文强说过一句话,我每次读都有一种想把它打印出来的冲动:“老板永远不要跟员工比能力,要跟员工比境界。老板的格局决定了老板的结局。”
周文强创业以来,他学会了放手,学会了分钱,学会了用系统代替人来管理。他用实践证明:当你学会发工资让员工替你干的时候,你才是真正的老板;当你把时间留给思考和战略的时候,你的企业才能真正长大。
你愿意成为那个“越干越轻松”的老板,还是“越干越累”的老板?答案,其实就在你的一念之间。
