第一方向感很重要,但是还需要看有没有力量感和突破感,这两种感觉也是成事儿的关键所在。
现状:转眼时间已经过去近两个月了,还是没有入项。
现在这个阶段我能做什么呢,先积累生产资料吧,也就是内容学习,逐步过渡到实践认知的阶段。
这个迈步其实是不容易的,有很多事情需要做,有很多针对性的问题需要解决,所以不能妄自菲薄,纵欲精力。
而是需要养精蓄锐,厚积薄发,找到发力点,集中歼灭。
思考:实施工作对于每个项目来讲都是一场歼灭战,主要矛盾不给解决,次要矛盾便会甚嚣尘上,甚至盖过主要矛盾,并引起广泛关注。这不是我们想要看到的结果,那么有没有改进这个过程,并使之朝着正确方向发展的办法呢?有的
那就是要认知主要矛盾的存在,通过实践论证主要矛盾的正面和反面,实事求是的找到对应的解决办法。这不是什么高深阔论,这就是最简单最有效也是最值得使用的方法。
那么这么有效的方法,为什么有许多人没有用到呢,那就是因为他们主观潜意识的喜欢通过片面看全部,通过碎片化的信息推断出整体的样貌,通过一个缺点就否定其大部分优点,这叫什么,这叫一叶障目不见泰山。
推演:就拿erp实施工作来举例,一个企业想要购买erp系统作为内部管理软件使用,而实施人员负责把这个产品交付到企业手中,并教会其使用。那么这个过程中最主要的矛盾是什么呢?
第一,是信息的矛盾,企业对自己的业务熟悉,而对这个新信息系统不太熟悉。实施人员对系统熟悉,而对企业经营业务不是很熟悉。两者存在信息差的矛盾。
第二,是认知上的矛盾,企业对于自己的主营业务是十分看重的,因为那是公司发展壮大的根本驱动;儿实施人员对于系统功能以及流程十分看重,因为那是他们产品销售的根本驱动。
第三,是工作重心上的矛盾,企业内部自己的职工,工作重心在自己的业务上,即使有信息建设部分,他们也主要是站在企业管理的角度思考问题;而实施专员则是产品型思维,主要通过系统可以实现的流程来与企业的业务做匹配。
这三个矛盾构成了实施工作推进过程中需要中带你关注的方面,那么,矛盾我们认识到了,如何解决呢?
首先,针对第一个矛盾,由于存在信息差,就需要让双方互相学习内容,企业要派专门的负责人去学习一方的产品功能以及成功案例;实施方则要由专人去学习、去熟悉甲方企业的经营管理的架构和业务运作场景。双方要把在这一信息化建设进程中的信息差减少到最低。这个矛盾就从主要矛盾的位置下来了。
其次,针对第二个矛盾,工作认知各自都是存在的,解决这个矛盾,并不是要把两者的工作重心进行变动。而是要培养换位思考能力,要知道对方会做什么,能做什么,具体做了什么。只有互相了解到这个程度,那么实施工作的第二个矛盾也会变为次要矛盾。
再者,第三个矛盾,工作重心,这个矛盾要解决,也不是说要让各自双方对调位置,而是说,双方要对自己的工作有充分的路线思考,甲方,要上系统,那么他们最起码要知道,自己企业上系统的目的是什么,要达成什么样的目标,要解决什么样的管理问题,这些东西要清楚,要明白,要有具体的指标。
对于乙方,当甲方明确了目标和指标之后,则要知道甲方具体是想要一个什么样的结果,能不能把甲方的现状和目标理解到位,然后跟自己的信息化系统做一个功能匹配。这个匹配上的功能能否获得甲方的认可。
而这一点,才是接下来要占据主要地位的矛盾。
那么问题来了,该如何匹配呢?匹配不上又该怎么办呢?这是两个问题,我们下期先讲第一个问题。