作为营业区第一次举办小交会,客养活动的开端,整体效果还是相当不错,也有很多不足的地方需要去改进。针对本次会议作一下总结:
一、做得好的地方:
1、本次专题观念讲得到位,这是首次用重疾和年金两款产品作主打去谈家庭规划,是有区别于其他保险公司的客户交流会,灌输概念也是希望能让客户理解泛华是不一样的平台,并不只是作单一的保险,但这个也有一定的弊端,就是让客户和伙伴找不到重点,不知道目标在哪?造成后期唱单环节不流畅。
2、本次会议时间掌控得很好,简单明快,不拖泥带水。
3、前期工作分工安排到位,每个人都清楚自己职责和流程,因为前期有做会议沟通,参加的伙伴也清楚每个环节要达到什么样的目的,因此比较成功,伙伴和工作人员积极配合
4、预期本次会议不会出单,但现场伙伴和客户反应都非常好,客户已经引起重视,只需要后期促成,现场预约伙伴有2-3位,还有几位客户反应都非常好。
二、改进地方
1、先从自己说起,第一次担任产说会主持人,感受不太好,现场气氛渲染不到位,与早会主持风格应该不一样,感觉没转变过来。串词力度不够,流程没有预期那么流畅
2、前期准备工作:
物资准备到位,原先设想水果晚点摆效果好些,结果发现还是要在最初摆效果好些。
纸质资料还是应该最初就上,至少前期讲到产品的时候,客户就可以研究。
前期宣导力度不够大,主要有涉嫌违规倾向,不敢大力去做宣传。
伙伴邀约客户时间不够充分
3、专题中讲产品不够透彻,以至于专题结束后客户不清楚产品情况,后期促成就难
专题环节少一些互动,有伙伴反应有没跟讲师节奏走
4、关于场地,还是建议在大会议室举办,场地宽松,客户不感觉那么挤,伙伴可以带客户到职场参观
5、收尾有点草草了之的感觉。开始自由交流后就有客户想走。促成环节没做好
针对以上环节,希望下次可以先从客养活动做起,每个环节设计到位,做得更好。