接上文
小T从立项开始就参与到项目工作中,经历了系统选型、明确需求、系统开发、测试、验收等一系列流程下来,9个多月过去了,年底前,项目终于进入了尾声。
“做事儿得有始有终。”小T心里琢磨着,“项目启动时,那个启动会议搞得轰轰烈烈的,这次整个项目快结束了,也不能消无声息吧,该怎么做才能显得不草率呢?”
技术开发部的项目经理建议她,“最好也开一次简单的结项会,在结项会上对整个项目进行回顾,总结成绩、梳理不足。”
“嗯,我也早有此意,我去和项目组成员,还有领导们约时间,敲定会议的各项议程。”可以有自主权,牵头去安排原来没有做过的事儿,小T总是很兴奋。
那么,本篇重点想谈的,就是《总结》类公文的写法。
《总结》类的公文可以分为综合类总结和专项类总结两类。
综合类总结,是对某一段特定时间内的工作、生活等事件进行回顾反思,比如现在临近年末了,我们每个人可能都要开始写自己的年度总结和来年计划,这类年度总结就属于综合类总结。
专项类总结,是对某一种特定的工作进行总结回顾,比如《项目结项总结》就属于专项类总结。
那么,在我们撰写《总结》类文章时,有哪些要点需要注意呢,我觉得需要注意以下三个方面。
一、目的
首先我们要知道,我们撰写总结最大的目的,是对自己进行复盘反思,“以己为镜,可以明得失“。
如果我们取得了不错的成绩,就需要很好地通过总结形式展现出这些成绩,让别人、也让自己了解这些成绩,以获得正向的反馈。从心理学角度讲,获得正向反馈可以更有效地促进自己沿着正确的道路前行。
同样的,没有十全十美的人和事,我们总结中肯定要对缺陷和不足进行反思。但由于人性中本身就存在着趋利避害,所以对于不足的反思往往流于形式。这就要求我们在撰写“不足”这一部分内容时,是写一条最要命的问题就好,并列出解决思路和具体的解决途径、事件计划、回顾时点,严格执行。这样才是一个有效的问题反思。
二、框架
《总结》类文章的写作框架,有以下几种。
(一)五段式
五段式是比较常见的公文写作方式,一般由“情况概述”、“取得的成绩”、“经验体会”、“存在的问题”、“努力方向”五部分组成,眉目清楚、头绪分明。
(二)三段式
三段式和五段式不同的地方在于,它将五段式中的前三部分综合在一起,形成内容非常庞大的“情况概述”部分。
(三)二段式
二段式又有不同,一般只有“情况概述”、“经验做法”两个部分,首先介绍具体情况,然后总结经验体会即可,简单明了。
对于我来说,比较喜欢三段式,“三”是一个很稳定的形态,在公文的撰写中经常得到使用。
三、措辞
在措辞方面,首先要把握好度。一方面是要突出成绩的,这是一个很好的展示成绩的机会,不要写成《检讨书》。另一方面,不要任意夸大、弄虚作假、歌功颂德,这容易犯公文写作的大忌。
再就是要突出重点,选择典型的事例即可,避免写成“流水账”,洋洋洒洒写了几万字,让读者听众很疲劳,却没有抓到你真正重要的点。
本月是公文写作突击练习月,我借用了“项目推进”这个场景,学习了《计划》、《发言稿》、《总结》三类工作的写作方法,并总结了写作的注意事项。在整个学习的过程中,我深深感受到,自己所知所学还远远不足。在今后的工作中,还必须不断安排这类活力全开的突击练习机会,笔耕不辍、方得正果。
附本周练笔:
(《练笔二:预算管理系统项目结项总结》)