其实我挺理解做业务的这份工作,谈成一个客户,从刚刚开始成交,到产品的持续输入输出,甚至售后服务,包括进一步推广,每一步都挺不容易的。
因为我曾经陪他天南地北,我知道饭桌上喝酒时候太多的身不由已,也碰过卫生间里面呕吐的场景,客户冷漠的脸,不屑的眼神,初次拜访时候,人家以为你是传销骗子,不信任,极度怀疑······
要帮助客户解决困难,获得利润,还要稳固跟客户之间的关系,甚至关心客户的长久发展,理解客户的心情,进一步达成共识。
我曾经逗趣的跟一些人说:要是你像谈客户一样去谈恋爱,现在孩子也应该打酱油了。
曾经我单纯的以为,谈恋爱跟谈客户性质是差不多的,要去理解对方的心情,要厚着脸皮,要有相应的经济实力,要浪漫,要有责任感。
可是跟某些做业务的人越熟悉,越发现恋爱跟客户存在太大的差异。我们谈客户不就为了一笔交易的完成么?可爱情不是交易啊。
我曾经看过他的通讯录,是这样子的:区域A县份B总,区域C乡镇D总,E售后,F渠道······可是你的爱人呢,备注永远那么专一,宝宝,baby,老婆或者特有的名字。这就是任何一个客户无法代替的唯一。
酒喝够了,业务谈成了。餐桌文化一直是谈客户不可避免的一种套路,相比这样,谈恋爱的餐桌文化相对就直白多了,你只需要简单的了解对方喜欢吃什么,帮她夹菜或者倒水,简简单单眼力就能解决的问题。你谈恋爱需要喝够酒吗?大概那只会是失恋时候跟兄弟之间的咆哮吧。
如果你东西南北有很多家客户要去谈,你行程的奔波,路途的遥远,客户关心过你吗?但是你的爱人心疼,她关心你有没有到达目的地,一路是否顺风,身体有没有不适,在异地有没有水土不服,有没有跟谈成客户,她关心你的心情,甚至不想你因为没谈成业务有任何挫败感······而这些感觉,你的客户不会给你。
在生意场上,一次性搞定客户的概率仅有5%,那么另外95%,靠你的毅力,你的用心,你的勇气,你的智慧,但这个世界上,一见钟情的概率可以是100%,也可以是0%,平均值是不是比谈客户容易?
有时候一念之间就足以扭转两个人感情的命途,这在去年的公文我有写过的,对此我深信不疑。但是谈客户就没这么绝对,生意场上,三十年河东三十年河西,大家都拎不清未来太多的可控与否。
客户跟爱情从来不是我们人生的全部,对谁都不用孤注一掷,我们只属于自己,过好自己比赢得两者都重要,但是,客户无法伴随你一生,好的爱情却能够,因为对方能够陪你风雨共舟,去更远,攀更高。
曾经一老朋友跟我说:千万别找做业务的人成为自己的男友,因为他的目标有太多的不确定,生活不规律,长时间出差在外,谈的客户不知道是男是女,没有安全感,或者回家一副酒醉的模样······总之他列举了n种负面影响。
大概是曾经爱过吧,所以才特别理解这份工作,大概是奔波的足够远吧,才心疼和担忧做着那份职业的人。
后来心生祝福,祝福每一位做业务的人,都有一份美好的爱情,一个完整温馨的家庭,我从来都相信,能够权衡客户的人,也能权衡好自己的爱情,自己的生活。