今天,我想分享两件小事,谈一下主动退一步的收获。
第一件:与滴滴哥儿的退让
前段时间,单位加班到晚上十点多,回去的路上一如既往地叫了滴滴。一起加班的还有另外一个女同事,所以,回去的路上,我让滴滴先送女同事到家再送我。如果只是送我,车只需要在我们等候地方直接向右拐即可,而送同事就得向前左转掉头朝东去。
不开车的人,一上车坐下的第一件事往往开始几个人互相聊天,不再管闲前方的路,因为有司机师傅嘛!我们俩也一样,上车后交待了师傅一句前方“左转调头”,之后便两人欢快的意犹未尽的继续我们未聊完的话题。可是,到了调头路口,师傅没掉,一直朝左拐的直前方开去!于是,我们俩便立即反问道:“师傅,怎么左转不调头?”,此刻师傅也纳闷了“要调头?”
因为刚刚的路口是个大十字路口,拐到左边道路中间了,想要调头已经不可能了,只好继续向前开,待下一个路口再向出发的方向调头了。
起初,一发生这事,原本愉快的我心情开始不美丽了。多走了路,那么我就要多付费了。而这原本是不必要的。但是我没有太表现出来不高兴的情绪,继续与同事聊着。
没过五分钟,同事到站了。下车,然后滴滴师傅再继续送我。为了不额外增加我的损失,同事一下车,滴滴师傅便跟我说“一会儿快到目的地时,你提前告诉我,我好提前给你点到达目的地,这样就不让你多花钱了。”
一听到,师傅这样说,我的内火不自然的消了一部分。而且,从我内心升起一种帮扶师傅的声音:发生绕道的事情,师傅也是不希望发生的。如果我们一上车,把怎么走好好说一遍并指挥着师傅把路走对了,也就不会发生走错路的事情。师傅大晚上的出来跑车也不容易。多增加也不会增加多少,不如就让师傅按照设定的目的地一直走完,不用提前点确认。
好像这个内在的声音很有说服能力,我一下子便同意了,连嘴巴都不受控制的脱口而出:“师傅,您就按照导航走完全程即可,不需要提前按确认,发生走错路的事情,我们也有责任,如果我们把怎么走具体说清楚了,您也不会走错。况且,你大晚上的跑车也不容易,多增加的路程也花不太钱。”
当我这样一说时,滴滴哥立刻回应道:“不行,不行,走错路是我的责任,我如果听准了,也不会出错。你一定在车费接近你平时打车的费用数时提醒我点确认!”
“真的没事儿,师傅。你听我的,走完即可。”
“不行,真不行,那我现在就点确认吧!”
看师傅如此诚恳,我也没有太推脱。平时,我一般从单位到房子滴滴费用是20元,所以在车费数跑到19.89时,我就赶紧让师傅点确认了。剩下大约一公里路多一点的路程,我们俩就在友好的几分钟互相愉快地度过了。
下车时,他热情的让我慢走,我高兴的为他点了五星级好评。
第二件:与饿了么外卖小哥的退让
这件事,发生在昨晚。依然是单位加班,领导让我为加班的小伙伴订加班餐,这是我们老大每天送给我们加班族们的福利。而一起吃加班餐的我们比日常吃任何饭感觉都香,不是因为老板掏的钱吃起来香,而是小伙伴们一起有说有笑的一起享受美食的过程很欢乐。
下面,转到正题,谈谈与外卖哥之间发生的故事。
六点五十,我下好了订单,饿了么软件显示七点二十左右外卖送达。结果,时间到了七点三十左右,电话才响起。以往,这时,是我“派”单位小帅哥们下去拿饭的时候了,然而电话的那头传来的却是“您好,我是送外卖的,我的车坏路上,饭稍微晚点给您送过去可以吗?”
一听车坏了,再想想平时里路上见到的那么多骑着电瓶车急忙赶路的快递哥们的形象,我的怜悯之心立刻升起,于是,语气很缓和的回应对方“可以”。
“那能不能我这边先点确认,稍后我一定会把饭送过去的,这个您放心。”
“可以,点吧”,之所以这样痛快,是因为,反正车子坏了,我催也没用,而我也知道如果外卖哥不能在规定时间内把饭送到是要罚钱的。想到这里,我又补了一句“师傅,你点确认就可以,车坏了,你也不想,那你就不用太着急了,把车子修好了再送,我们等等便是。而且,你路上开车要注意安全。”
说完这一番话后,相信出乎了外卖哥的意料。于是,他表达了谢意之后挂断了电话。
都说时间不等人,而等在时间里的我们却在等人。
一晃半个多小时过去了。八点多了,原本等着吃加班餐的小伙伴也饿走了一两个。人若全走了,饭谁吃?
原本不想催促的我,没办法,拨通了外卖哥的电话:“师傅,车修好了吗?”
“好了,刚修好,我这就往您那里赶!”
“好的,那你也别太赶了,还是安全第一,本不想催您的,但是小伙伴们真的等饿了。既然车好了,我就让大家再等几分钟也无妨了。”
“真不好意思呀!那你们想喝点什么?啤酒还是饮料?我送你们。”
“什么也不用,谢谢你的好意,只要饭到了即可”。
这番通话结束后,大约五分钟左右,外卖哥到了。我让一小伙伴下楼将外卖取了上来。饭被取饭的小伙伴摆好,喊我们过去前台准备吃时,发现桌子上多了四瓶热奶茶。一问果然是外卖哥送的。
主要奶茶还是热的,可见外卖哥有心了。
俗话说无功不受禄,我便赶紧给对方打了个电话,以表示我们的感谢!而他在电话那头也是对我对其迟到的谅解表示感谢不断!
那我也电话挂断之后,返回饿了么,给外卖哥送去了五星级好评。
以上,虽然是两件再微不足道的小事了,但是却因为我们互相选择了理解、换位思考甚至是多为对方考虑一步的方式取得了双赢!
由此,更让我自己真正体会了一把,什么叫“退一步,海阔天空”。