稀里糊涂来到武汉,不知不觉已经有10个年头了,感受到大武汉每天都在认真的不一样,想想10年前闯武汉,手里拿的是纸制版的地图,对于路痴的我,本就分不清东西南北,还要找到目标地点,那可真是难呀,不知从什么时候起高德地图,百度地图来到了人间,可是解救了我们呀!
10年前,手机只能打电话发短信,不知什么时候手机变大了,内涵变丰富了,微博,微信,QQ,游戏,各种APP,上知天文,下知地理,只有你想不到的,没有它不知道的,它就象个小魔女,深深地吸引着人类,成了人类亲密无间的,形影不离的好朋友,你可以一天不吃饭,不抽烟,但是你肯定一分钟都离不开手机,要不你的魂在那都不知道了。最近听到一个笑话,特别有意思,现在捡钱都不太容易了,钱都不装在钱包里,都装在手机里了,大家都视手机为宝贝,总是紧紧的抓在手上,掉都掉不下来。
10年前,出门只能打的或公交,不知什么时候起,滴滴打车、Uber、地铁来到了人间,给人类带来了极大的方便。
10年城市在悄悄的变化,想想10年前的我,刚刚进入医药行业,刚刚进入一家新公司,第一次从事客服工作,上岗第一天,接到一通客户查货电话,我迅速的查帐本,没有货,没有发。电话刚挂断,10分钟后,一个火球冲到了面前:”你为什么跟客户说没有发货,知不知道客户已经打了一个月的款,我们还没有货发给别人,我们要用善意的慌言进行安抚。”好吧,你有你的方法,但是这方法不适合我,1个月都要用善意的慌言来工作,我不会,我比较擅长的是说真话。不就是没有及时订货吗?那就跟供应商研讨一下怎么能保证跟我们的供货时效,为什么客户你要等没有货了,再订货呢,能不能也提前做计划呢?两方做好计划,这个问题不就解决了。因为真诚服务,偶有断货的现象,客户也能理解,通过调货等方法,也能渡过困难。
问题的关键是,刚进公司,对一款产品的销售情况,我掌握的不是很准确,进货量订的比往常要大,厂家觉得很奇怪,还是按单进行了生产,但是生产到一半,还是不放心,跟火球进行了确认,这次火球倒是很淡定的跟我说,没事,你把它销售完就行了。好吧,那就加油吧,幸运的是,居然因为这事,跟客户一起努力,把这产品的销量还攻上去了。
这火球,就是我来武汉的第一任老板,刘力菲,跟刘亦菲错一个字,是一个脾气很直,做事努力,能吃苦,百忙之中,还不忘臭美的东北大妞。
第二份工作,就来到了时代珍传,记忆最深的一件事,刚进公司时,需要我们每个人写3年、5年、10年人生规划。说真话,这事我还没有想过呢,我觉得认真过好每一天不就好了,没有想过3年以后会是什么样子,好吧,借着这个机会,认真的想想吧,当时写到,收入达到多少,带着家人去干什么,再拥有个什么,还真没有想到,居然一一实现了,那份成就感,不是因为获得了多少物质,而是因为有了目标,为之努力并实现,在过程中遇到的困难全部都可以化成动力推动前进的脚步,真的实现了目标,那份喜悦,是谁体验谁知道!
10年就这样不知不觉的过去了,拥有了很多!得到了很多!再一个10年我会是个怎么样的人生呢?