中国的医疗充满了各种问题。任凭各种的改革,左试右试几十年,官方每次显示取得伟大的胜利和惊人的成就,但是问题还是不少,看病难、看病贵等问题依旧存在。一些公立三甲医院还是人满为患,恍如天灾,恍如战时。值急诊班每次都和渡劫一般。
1、叫号系统不叫号
急诊虽急,但是总有一个先来后到吧。但是大家都急,只是有轻重之分。我接诊的是骨科急诊,包括一些常见的开放伤。有流着血过来的,有推着轮椅进来的,更甚有躺着过来的。有晚辈陪着的老人,有长辈引领的青年儿童。你说按号来吧,一个一个病人处理起来,效率更低。有些真是得急处理一番的,出血厉害的,可先止个血。倒是想象一下医院跟你配个助手,或者门口配个护士分流一下病人。都是妄想,所有的都你自己来,只要你不累死,你就上。那么索性就按自己的办法来,不叫号,常规按号顺序,我把握轻重大局。那往往的结果就是你被患者和家属四面环绕,这就是整体环境。
2、有些医生过度医疗,有些病人过度使用医疗。
这边人生活水平偏高,医疗保险健全,所以他们会按自己的认知意愿过度使用医疗。有些可以不用检查的,他们会提出申请要求,对于不损害病人身体前提下,我是不会花时间成本去改变他们认知的。有些车祸对方付钱的,有些自己受伤经受不了些许痛楚的。一部分轻伤非要住院,这也契合了部分医生过度医疗。但想想还有多少因承担不起而住不起院的,因病房紧张而住不进病房的。这些患者又都在过度使用医疗。
3,忙起来了,时间颗粒度就是一整天。
我不是没有时间喝水,没时间上厕所,我是没时间抬起头。中午吃饭时候,同事帮忙打来盒饭,我借着病人拍片的空隙,走进隔壁石膏间,背对着门,脸朝窗外,便狼吞虎咽起来,窗外雨水滴落在玻璃上,模糊了视线。窗外没有风景,更多的是遇到痛苦的寻医人。
4、有限的时间里,给患者最高的专业礼遇及人文关怀。
来往的病人中,有不少务工者,工作不小心时候伤到自己,有时候流着血过来,每次缝合过后,我都会把他残留的血迹擦拭干净,艺术式的包扎,清爽的送离患者。
5、我没有在吼你,是希望你平静,坚强的面对。
一个孩童由爷爷奶奶陪同一路哭着过来,手被水果刀割破了,血流着不止。奶奶用餐纸捂着孙儿受伤的那只手,孩童一边哭着一边喊着“痛、痛、痛,你不要碰我手”。我带着他们到了清创室,准备检查伤口,他越发的哭闹,我朝他大喊了一声,不要叫啦。他突然停止了。不知是不是被吓住了还是你确实没你叫的那般痛。后面教他深呼吸,放松,顺利完成处理。非常时期,我希望你明白,我不是故意吼你,我是希望你坚强,你平静心情。
6、做对别人有价值的事,就能体现成就感
医生工作中有时候会体现不同程度的成就感。以前是追求更高的技能,做更难度的手术。以此来追求心中的成就感。随着时间的推移,慢慢觉得最好的医生能做的也是:偶尔治愈,常常缓解,总是安慰,尽管医疗科技已如此进步发展。急诊科的工作多在检查,严重的给予专科分流,是第一时间给予你首诊的医生。给予你病情指导,解决你身体或者心里的那怕一个小问题,我现在觉得也是在体现价值,就能有成就感的喜悦。
故事很多,分享到此。愿你我不在此相逢,即使偶遇,请相信我,我会专业礼遇待你,护你安康。愿你相信美好,相信自己,相信祖国的医疗。