前几天，爸爸跟我说行军打仗，先想好败着。凡事，如果先想好败路，如何败。则事成八九成，如果只想着胜利，则八九成都得败。以前想不通，想不透。
这几天想通了，就是末端思维法，以前只是写，只知道，却不懂，为未来的目的。然后把这件事可能发生的问题，和如果遇到的问题解决方案都想一遍。然后按照步骤任务完成，而所有的过程不过是目的步骤。永远不得背离目的。
而绝大多数情况下都想的是这件事如何做成，做好，却从不愿意去想想如果中间有问题如何解决，更有甚者还没开始做就已经开始想着分名得利。
所以就算再聪明之人所欲过强，所求过烈，也会视而不见，听而不闻。这样就成不了事，因为忘了目的。
往前多想一步，想想客户的想法。对已经出现的问题不能避重就轻，应当实事求是。也绝不可以随便处理，不了了之。更应该认真处理，而且要有多种 “解决” 方案。只有做到心中有数，才能管理有度。
最近的一点感悟就是，遇事先面对，要毫不避讳自己的缺点，之解决问题为根本。先直视自己，再直视问题，这样才能快速成长，因为事情很快就过去，别让自己忘了。
你若不把客人当成父母，则钱财就不会跟你亲近，如果没有盈利，就把他折成口碑，以后肯定能翻倍滚利。
