03-150 开心第3课作业 #裂变增长实验室#

今天实操玩了2个软件，星耀+小裂变任务宝。

实操心得：

界面设置

星耀分为 任务海报 活动信息 成员加入提醒 一阶 二阶 三阶 完成 更多信息七大板块。

横向排序，结构清晰。

小裂变设置 是

填写裂变活动信息

上传设置海报

设置裂变提醒方案

设置裂变结束规则

四个步骤结构也比较清晰。

[if !supportLists]2、 [endif]操作上手

星耀任务宝

内容略显专业，用了很多符号资料数据，初期接触这些内容，我是看不懂的。

很多地方解释了，比不解释还糟糕。

举例说明设置弹出界面 高大上，实际超级不使用，字体小，内容花哨，解释不清晰，站在用户角度考虑：我根本不知道你说的是啥？

使用了很多编程理科词汇，一会中文，一会英文。模板比较死板，但是技术上是很严谨的。

反馈效果：我昨天在这死机了N次，直到最后崩溃。

售后服务：群里是可以提问，有人回复。但是问几次就不好意思问了，会让自己产生错觉，为自己的智商捉急：为啥别人不问呢？what

are you 弄啥嘞？

所以我不太喜欢星耀的界面设置，包括他的使用说明，很多地方说不清晰，图片解释字体太小，看的都费劲

费劲

费劲

费劲。

初期接触的用户根本看不懂。我就看不懂额。

我就超级纳闷，为啥不可以出个视频版的教学啊？非要搞这么复杂。简单的事情复杂化。

最后我设置成功了么？

我卡在了设置上。原来不止我一个人卡壳了，好多人也卡壳了。

这个就很尴尬了。如果能傻瓜操作，没接触工具的人在接触了马上上手这才牛逼！

最后我解决了么？

我厚着脸皮，大中午，打扰了爆汁的一个朋友，去他们公司找人帮我演示，教了我一边。我等下练习试试看。

反正这次的体验效果不是很好，很想吐槽下。

但是爆汁的人讲解完，我就大概理解了里面的设置内容了。完全的理科技术思维。

这次卡壳的坑：

海报设置多样化背景图，别随便开。

超链接生成需要一个说明和演示，今天找的是朋友用的蓝字**什么工具。

有效推广限制的解释和案例

活动名额显示的解释和案例

取关扣除人气的描述，引起了歧义。

模板ID要搞清晰，关键词设置要跟模板消息的一致。

熟悉常用的变量词汇。

以上是我觉的有必要了解一下词汇的解释和案例。

小结：用户体验有待提升！！！

小裂变任务宝

这个任务宝里面的工具不是特别复杂，跟我的感觉，设计的人非常懂消费者和用户。

他的核心点在于2个：

1 步骤清晰简单

2 设计内容简单容易上手，我没看过说明，模仿就可以设置ok。

3 每个步骤都有案例素材提示，只要模仿案例就可以完成流程。

他有一个附属小功能，可以查看排行榜和防止 投诉的功能。

我想这个防止投诉的功能有一点歧义不便的地方：

我想取消，但是没这个设置必须带，操盘者没有选择的自由。

给了参与者一个不好的提醒，教育了大家，这种活动是可以投诉的。

勾起好奇心去让大家点击投诉。有时候不一定是真的想投诉。

改进提议：星耀任务宝是用一种超链接可以解释里面的内容，转发话术资料。

小裂变是否可以一次性弹出2段文字内容的功能，让转发提醒+转发话术分开2个部分，方便用户复制？

小裂变只有2级人物奖励，星耀是3级人物奖励。

不过对于一般的裂变是足够用了。