最近，从《我和我的经纪人》这档综艺中看出了很多职场规则，比如工作中要不要给别人“背黑锅”的问题。
在节目中，琪仔一直在为白宇筹备生日会。在生日会当天现场流程彩排的时候，离正式开场倒计时只有4小时了，可导演组还没有把提词器、道具、台阶、耳返、视频等设备准备好，琪仔很不安，但是导演组说自己做这行20年了，现场就是这样的，于是琪仔也没法说什么了。
带着这种不安，活动正式开始了，遵从了墨菲定律，从“耳机听话”的那个环节开始现场活动状况频出，音频放错、提词器没词、伴奏音乐停止等等一些列的差错出现了。
而此时此刻，杨老板就坐在台下默默地看着生日会的进程和琪仔的表现，在她眼中，这场活动的满意度肯定是要大打折扣了。
当然这是一档综艺，现场有摄像机记录下了琪仔与导演组反复沟通音频等环节的对话，证明了很多差错出现的原因并不在琪仔。通过这些记录，杨老板也能够看到现场有很多突发状况，而琪仔也一直在努力协调。
但是在现实的工作中，大多数人的领导只能看得到一件事情的结果。一旦结果不好，不管你过程中有多努力，是谁犯了错误导致了这个结果都不重要，不好的结果只会算到你一个人的头上。确实很多时候，大家都是哑巴吃黄连，有苦说不出。合作的人犯了错，自己还得帮忙背锅。
今天就想聊聊职场背锅的话题，当你还是职场新人的时候，你为别人的过错背过锅吗？面对领导的斥责，你选择把真实的情况说出来，还是自己一个人默默承担呢？
有人肯定会说：“一定要说出来啊，尽量把责任从自己身上摘干净。”
但我却想说，正确的做法是：不要废话那么多，自己承担就好了。为什么这么说呢？且看下文分解。
一、老板喜欢敢于承担责任的员工
有这么一个小故事。
小王是公司职员，一天早晨上班他像往常一样坐电梯到10楼的公司去，那天正巧站在老板的身后，因为是上班时间，电梯里的人非常多。
这时候，老板放了一个响屁，小王因为就站在老板身后马上就察觉了，电梯里的人都捂住鼻子，露出很嫌弃的表情，老板显得有些不自在了。
小王看到这情形马上张口说：“对不起大家，昨晚着凉了，肚子不舒服，所以……”老板回头看了看小王，电梯也到了公司，大家都出去了。
第二天，老板把小王的部门总监叫到办公室，跟他指了指小王：“那个孩子我观察了一段时间，挺机灵的，提拔他做客服部经理吧。”
在这个故事中，小王做事机灵，随机应变，神不知鬼不觉地帮领导背了一个黑锅，也因此得到了职场晋升。
这虽然是个故事，但无论如何，领导都是喜欢勇于承担责任的员工。很多时候，领导不是不知道黑锅下面的实情，也不是不知道项目执行中会出现各种各样的“幺蛾子”，但是他需要的，就是一个帮他摆平一切，且可以承担后果的人。
在上面琪仔筹备生日会的案例中，琪仔给自己的整体工作打了75分，而杨天真却给琪仔打到了85分。原因就在于，整个工作琪仔一个人全部搞定了，没有抱怨和指责，从头到尾也没有让杨天真插手过问。对于老板来说，这就是一个很好的表现。
所以对于领导来说，他想要听的不是某项工作过程中的错误应该由谁承担，而是下属能否把一个工作独立承担，并且做到合格或者更好的结果就够了。
二、在职场中有时候真相并不重要
不为工作中的错误辩解，不仅仅是因为老板不喜欢，而且因为有时候即使说了也没有什么用。
记得在公关传媒公司上班时，在一个车展的项目中我要管理移动车辆，主要负责安排车辆接送40几家媒体和10几位企业领导往返机场、酒店和车展现场。因为这次活动规模较大，需要调配的车辆大型、中型、小型都有，媒体和领导的规格很高，出行需求又多，所以光是车辆安排表就是满满的好几页。
活动执行期，我和甲方客户的一个人（暂且叫他客户A吧）共同负责这个版块。我负责车辆调配，客户A因为对自己公司领导比较熟，则负责了解客户方领导的时间动向和我一起做车辆安排。
结果车展期间，我天天找不到客户A的人，打电话他也不接，毕竟他是客户，我是乙方，也不好说什么。所以白天我正常调度车辆，晚上除了排车，还要找客户方各个领导的端口秘书对行程对到很晚（本来这是客户A的任务），再调整新的车辆安排。都是媒体和领导，哪个人第二天没有车或是车辆晚了一些都是得罪不起的啊。
连续几晚我都是排车排到了凌晨2点多，第二天早上6点就要起床准备发第一辆车了。几天的活动结束，我也累残了，不过总算车辆板块进行得很顺利。
回到公司，我们公司内部先做了一个项目总结会。每个板块都要描述自己板块在活动中遇到的问题和原因。
因为是公司内部会议嘛，我说完工作就随口吐槽了一句客户A执行期找不到人的事情。没想到一句吐槽就被做会议纪要的人记了下来。而更没想到的是，这份会议纪要流传到了客户手中，客户A的领导也看到了。
客户A可能是急眼了，我的厄运也就来了，他开始以各种方式刁难我。先是发邮件抄送全项目组说我负责车辆板块时存在诸多问题，夹杂着很多不实言论，还怀疑我公司找的车辆运营商资质和价格都存在问题，决定车辆板块的几万块钱不予以结算费用。
我当时心里好委屈啊：“对方明明就是要出气泄愤，自己的问题让我背锅，找不到我工作的实质错误就拿车辆资质说事……我这一周都没怎么睡觉，全心全意地投入项目，现在事做完了，累也累了，换来的却是这样不公平的评价，最后还想不给钱。”
当时所有的委屈化成了愤怒，我啪啪啪啪就开始“打”邮件，把事情的来龙去脉夹杂着愤怒之情全部写在回复邮件里。心里只想着：“老娘班不上了也要让大家都知道你是什么人。”
就在我要点击发送邮件的时候，我的总监打来了电话，她是刚刚看到了客户A的邮件，所以来了解下事情的经过。她跟我说：“其实现场的工作谁做了什么，大家都看在眼里，你把你起草的邮件发给我看一下再发。”
总监看我的邮件掺杂的情绪过多，就帮我做了调整。修改后的邮件就事论事，删掉了指责客户A前期工作的词句，加入了之前关于车辆安排的往来邮件截图，还附上了汽车公司的营业执照复印件等资质信息，回复给客户A并抄送了项目组。
最后，客户A的项目领导是一个客观的人，按照实际情况进行了车辆板块的结算。这件事就算画上了句号，没有人再过问客户A对我的诋毁，这给当时还是职场新人的我却烙下了阴影。难道做乙方的就要承受这样的委屈吗？难道大家都不想知道客户A是什么样的人吗？大家都不想知道事情的真相吗？
事情过后一周左右吧，公司副总把我叫到了办公室，他说：“公司知道你是个做事认真负责且有能力的人，未来大有可为。关于那件事，一定要化解心中的情绪，职场上的真相有时候不在表面，而在大家的心中，所以有些事不需要说破。职场做事讲究情商，这个是你以后要学的。”
我当时虽然嘴上说明白了，其实并没有全懂，但是又工作5年以后，我才真正明白。实际上这件事情并没有影响我在公司后来的一路晋升，还有客户方对我工作的认可。
后来再去分析那个“锅”的问题，就清晰了很多：
对于公司来说，公司是乙方，客户A职位再低也是甲方，保持正常的合作才是最重要的。
对于客户来说，客户A是什么样的人，客户团队内部自然是知道的，但是不需要我一个乙方公司的职员出面指责，他们也是要面子的。
对于我个人来说，真相真的那么重要吗？这只是一份工作而已，把工作完成，拿到该有的薪水，就可以了。我也不是一辈子都要在这里干活的。
再想一想，如果当时总监没有给我打那个电话，我发了邮件跟客户A开始撕逼，又能得到什么呢？客户不好下台阶，我们公司合作受到影响，结果我辞职，我就算胜利了？没有吧。或许这件事情会给我造成更大的阴影，我则需要更长的时间去晋升和成长。
从长远来看，有的锅背也就背了，因为去辩解、去指责、去解释真相，可能会花费更多的时间和精力，结果还是两败俱伤。不如情商高一些，化解掉情绪，职场上从来不以一时成败论英雄。
三、比起撇清责任，最该做的是分析自身的原因
其实工作中出了差错，不管是供应商的问题、合作伙伴的问题亦或是领导的问题，都应该从自己身上先找原因。因为基本上外界环境和其他人我们是改变不了的，但我们可以改变自己。
比如琪仔之于导演组，导演组固然有错，但显然安排一次彩排的时间比较仓促。下一次的时候就要多一次彩排，在第二次彩排时带上主持人把所有的流程模拟一遍，那最终的效果就会好很多。
再比如我之于客户，身为乙方工作人员，本不该寄希望在客户身上，下次同样的事情多安排一个自己人来对接就好了。关于后续处理事件时我的情商不够高，导致客户A闹情绪，其实这都是可以规避的。
很多时候我们做出的决定都会受到情绪的操控，解决这类问题，最终还是要落脚于分析自身的原因，下次做事有所防范。
四、一个职场背锅口诀
最后送你一个职场背锅口诀：
1. 职场上的锅，该背咱得背。
2. 背锅不可怕，只要背得动。
3. 背完以后别犯傻，背后原因要分析。
4. 有些锅咱自愿背，背完对咱有好处。
5. 有些锅咱能规避，下次尽量绕开去。
在实际的职场中，有很多背锅的事情，你要背客户的锅、领导的锅、同事的锅。我不主张一定要委曲求全，但有些事情不必太过较真，因为伤神动气的都是自己。不如把时间和精力用在做好新的工作上。身边的人都不是傻子，时间可以证明一切。
你在工作中有帮人背黑锅的经历吗？
萌萌一页纸工作法，头条号签约作者。用一张纸和一支笔解决所有职场难题。欢迎关注萌萌，开启一段奇妙的视觉思维之旅。
