新餐饮时代的二级目录:做生意和做品牌、求生存与谋发展!

我们知道,我们的生命要延续,必须有必要的能量供应和物质保障,这也就是我们常说的“求生存”。在外面解决了物质难题时,我们的精神层面的需求也就渐渐凸显,艺术、文艺等也就渐渐走近了我们的精神世界,这也就是我们常说的“谋发展”。

个体如此,那么集体又如何呢?按照科学发展观,集体同样也摆脱不了“求生存”和“谋发展”两大难题。“求生存”的根基决定了“谋发展”的高度,“谋发展”的层级又反应于“求生存”的质量。

新餐饮时代,我们该如何有机地寻求一个支点,支撑起“求生存”的基座,从而实现“谋发展”的跨步呢?

我认为,首先是进行调研。

古语讲“没有调研,就没有发言权”那么,我们究竟怎样调研?我觉得在问这个问题时,应该先自我反问一下“为什么要调研?”应该就比较清晰了。孙子讲“多算胜,少算不胜,而况无算乎?”做生意是为了生存,做品牌是为了发现和捕捉机会,并由此创造新的产品、服务或实现其潜在的价值,这也就是(品牌未动,市调先行)的原因。

如何开展调研?

我认为,首先企业创始人要进行自我调研,也就是“照镜子”。这是极其重要的一点。因为企业创始人是企业文化的缔造者,他(她)的眼界卓识胸怀格局、涵养素质是这个企业文化灵魂中的“灵魂”,这里没有丝毫吹捧企业老板的因素。一个有责任感和使命感的老板,是会将自己好的行为方式内化为公司全体人员的行为自觉。

其次,要进行有规矩的外部调研,包括:市场环境分析研究、经营业态分析、目标市场分析、目标人群假设、预选店面周边人群结构分析、预选店面便利分析。

调研时为了尽可能多的掌握第一手科学、全面的市场资讯,从而“与时消息”,进而为“与时偕行”、“与时俱进”打好扎实的基础。调研是为了求生存,调研更是为了谋发展。回到餐饮二级子目录,做生意时求生存,做品牌时谋发展。

如何做品牌?真的很难准确回答。

我认为,重要的一点就是要构建品牌认知基因,主动抢占用户心智,找到自身差异化,并在一个细分领域精耕细作。这里面有五个步骤——1、发现客户需求。这是前提。2、塑造购买理由。3、构建认知基因(基于客户需求与购买理由,构建属于自己的品牌认知基因)。4、植入客户心智。5、成为优质资源(要日积月累对品牌进行宣传和维护)。

在当下快餐文化时代,作为从做生意向做品牌过渡的新餐饮人,必须定期刷一下“存在感”。也许并不一定会遭人烦。因为心理学上讲“人们总是会在美好的事物面前失去理性的愤怒”,何况餐饮汇集了当下最美的“色、香、味”。

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