办公室里,老刘正在和汪杨讨论薪酬福利这一块的业务。
作为首批开会的四大金刚之一,汪杨对此次的谈话毫无压力。经历过不同的公司和老板,她对这种事早已驾轻就熟。
“小汪,你个人对薪酬福利的规划是什么?你认为它的角色和高度又是什么?”
汪杨以理科生的严谨思维回复道:“讨论这个问题之前,我们需要先确认达标的基础,否则我们就是在纸上谈兵。我还是先分享一下业务现状吧!”
“在深入到细节之前,我更想了解一下你作为部门主管,对这一块的看法和愿景。”老刘不慌不忙地说。
“没问题。我先阐述一下我所认知的薪酬福利,以及它在企业的定位,我所有的工作设想都是围绕着这个定位而展开的。”
“首先,薪酬福利不单单是发工资给福利那么简单,而是一套相对完整的薪酬福利理念。具体实施之前,企业要先确定自身的定位和价值,以及对员工的关怀程度。”
“哦?在你眼中,我们公司的定位和价值是什么?”老刘颇有兴趣地问。
“我们公司的薪酬定位比市场平均值高,我们倡导精英政策,肯定员工的勤恳付出。这和新任总裁的风格和要求不无关系。他的对内沟通也好,对外沟通也罢,都给出很明确的信息--我们公司不养闲人。”
“公司新近出台的一系列举措就是最好的证明。在这样的情况下,我们的福利配套也要做到多元化,尽可能地满足员工当下和未来的需求。我的团队正在起草一些可行的建议,想找个时间给您过目,也希望您可以给些建议,帮助改进。”
“没问题。等你准备好了,我们一起过。我只想提醒一点,预算控制是必须的。”
“这是肯定的,我所有的建议都以此为首要条件。”
“好。”老刘流露出满意的神色。“刚才你提到薪酬福利是一套完整的理念,具体怎么理解?“
“现在的员工已经不再简单满足于公司提供的工资,还希望个人和家庭的欢乐与风险都能得到保证和保障。福利无论从性价比还是从影响力的角度来看,都能得到比薪酬更高的回报。譬如,我们可以以低于市场价的费用,向员工提供旅游或健身之类的常见福利,甚至贷款之类的特殊福利,让其成为公司的吸引点。在这个情况下,薪酬和福利无形中就融为一体了。可惜我们还处于优化操作,努力把福利和薪酬做成一体的阶段。我们总部的系统和操作更符合成熟市场的运作方式,并不适用于中国市场,因此我们需要更多的时间来做调整。”
“我同意你的想法。那么你要如何搭建这个框架,才能让它达到你的预期设想呢?”
“首先,在整体业务发展上,公司对人员投入多少以及投入怎样的资源,都要有一个明确的人资定位,并依此为参照,安排培训和招聘;第二,按资源分配,来制定公司应有的薪酬定位和福利计划;第三,这个框架一定要配合法律法规的需求与变化。”
听到这里,老刘疑惑地望着汪杨“难道我们有漏交或走法律漏洞的操作吗?”
“这倒没有。我指的是我们要配合不同地区出台的各项政策。举例来说,最近上海又调高了最低工资要求,对公司来说,这个就是新增成本。如果我们没有预先做好这一块的安排和准备,公司就只能通过增加业绩或减低其他预算的形式来补上,这样就很被动。所以我们的设计和安排一定要做到未雨绸缪。”
“很好。你和你的团队要确保各项政策的跟进和了解市场薪酬数据。必要时,可以利用第三方服务机构来提供信息。这一块的投资是必须的,不必担心费用问题。”
“我们已经定期购买外部数据,确保工作不受影响。您不必担心。”
“基础框架搭建完之后,薪酬福利应该主动参与到绩效考核里,共同负责奖金的设置方案。薪酬福利不仅仅是绩效考核的执行者,为了增加销量而没有原则地加奖金,只会造成部门之间的不平衡,最终得不偿失的是公司。一个好的绩效设计离不开组织发展、薪酬福利和业务部门的共同讨论,这样才能既有效,又确保薪酬定位和员工的发展方向一致。”
老刘打趣道“如果到后面,业务确实有这个需求的话,你又该如何处理呢?”
汪杨歪着头想了想,说“当然最终还是得尽量配合业务的需求。但是我希望他们能够量力而为,不要为了拼业绩而做一些短平快的方案。这种方案需要更紧密地跟踪,避免出现问题。”
“还有呢?”
“基础建设也是我们需要做的一件大事--我们的人资信息系统,也需要提升。”
“怎样的提升?”
“我之前服务的公司,都有一个综合系统来支持所有的HR职能。但现在公司使用的系统只有单一的薪酬处理功能,只能发工资,储存发放工资需要的员工基本信息。这个系统并不能帮助我们整合所有的人资信息,譬如大罗和小天,每天都在靠excel过日子。所以科技是我们的突破口。”
“找个时间大家一起坐下来讨论讨论,看一下我们具体要怎么操作,需要什么样的支持和工具,然后再向管理层提要求。”
“最后一个问题,作为薪酬福利部门的管理者,你认为你们部门的战略价值是什么?“
”首先,我的部门不应该只是吸引员工加入的条件之一--虽然确实有很多人看在工资的面子上加入公司。我们需要建立一个有吸引力的福利和薪酬体系,配合员工在发展的同时,得到合理的回报,成为吸引同事们留下来的理由。我希望和大家一起合作,建立一个相对机动,具有前瞻性的绩效奖励制度,让整体员工都明确知道,自己的努力和投入会得到怎样的回报。这些才是我的战略价值。“汪杨坚定地说道。
”小汪,我对你今天讲的东西很认同。但是说易行难,我希望我们能够通力合作,把你的想法变成事实,而不是埋在心中的遗憾。“