企业管理迭代四步(草稿)

    一、业务流程化

无论是老企业还是新企业,想要实现现代化管理 ,第一步一定是对业务运营场景的流程标准化,即称为流程化,在这个过程中,可以实现一个企业将优秀的管理个体的能力和集团管理 精髓向本单位进行本地化的转化,打造一整套最适合自己企业当下环境的全流程体系,该体系需要覆盖运营管理 、风险管理 、营销管理、人力管理、财务管理、行政管理等各个方面。常规来讲,企业的全套标准化流程体系建立建立越早起好,越快越好,但在实际工作中,在筹办期建立的SOP流程体系可能在进入正式运营后会发现很多的不适应,所以新企业的SOP流程体系建议更多的是要在运营一到两年间做好升级适应版,并伴随着公司运营情况的变化不断小步快速迭代。在公司建立完整的标准化流程体系后,公司运营管理对个体能力的依赖度会有一定程度的下降,效率将得到一定程度的提升。

二、流程工具化

    在流程运作的过程中,流程工具化是确保流程能够得以按原定目标实现的最佳方式,比如建立一致的表单?

三、流程信息化

业务流程化虽好,但是对人的依赖还是很强,在以往的实践中,出现很多的场景是A员工做和B员工做可能是完全两个效果的情况,甚至出现A员工认真做,B员工可能因为培训没有到位等各种原因,压根没有去正常运行公司既定的业务标准流程,最终导致内控失控。好的流程不一定最终得出好的运营结果,更多依赖员工个体的执行能力。所以将业务流程从人工、纸质搬上信息软件,将极大减少人力成本,增加标准化的程度,最终大大提高工作效率,同时还解决了以往以业务流程执行后档案管理松散、容易丢失的弊病,最大程度保证了业务场景资料的完整。

四、业务数字化

业务数字化和信息化有质的区别 ,信息化是将原有的流程搬上信息软件,让业务流程效率更高。而业务数字化则可能是完全打破原有的业务场景,重造业务场景,实现效益上的最大提升。

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