今晚推出的是“榜样女星”专题之陶华碧篇。
继任素汐和王菲之后,突然想写写商界的传奇女性了,我第一时间就想到了她。(想看往期两位人物的可以直接点击人名)
提起陶华碧,大家可能会有点陌生,但如果换成老干妈的话,那再熟悉不过了。
这个印在老干妈瓶身上的大妈,摇身一变,突然就成为了受众人追捧的“国民女神”,凭一瓶辣椒酱征服了全世界。
她身上到底有怎样的智慧和魅力呢?
我想,读完这篇文章,你或许能找到答案。
这是《木棉人物微刊》的第7篇文章
创民族品牌,立千秋大业,做千年光彩。
——陶华碧
她不漂亮,不年轻,更没有显赫背景,甚至有点“土气”,却一跃成为全中国最火辣的“国民女神”;
她没上过一天学,大字不识一个,却登上全球胡润富豪榜,成为70亿身价的霸道女总裁;
她没有任何财务和管理知识,却靠一套自创的“土办法”建立一个征服了全世界的辣椒王国;
她49岁才开始创业,只用了10年就把公司做到行业龙头企业;
她就是中国传奇女企业家——老干妈陶华碧。
01
今年8月,老干妈上市的消息传得沸沸扬扬。
不料,仅过了3个月,老干妈创始人陶华碧就现身辟谣,霸气表示:没有上市的打算。
老干妈既不差钱,也不片面追求企业规模,她一再重申不贷款、不参股、不融资,也不上市,这番重复N次的话,居然瞬间燃爆抖音,30小时轻松获赞300万。
这已经不是老干妈第一次这么燃了。
两个多月前,老干妈联名卫衣登上纽约时装周,“土味时尚”燃爆纽约,标价1288元的老干妈卫衣套餐在天猫一经推出,也瞬间抢空。
网友纷纷调侃:老干妈变了,紧跟潮流,跨界营销也玩得这么溜了!
陶华碧却回应:纽约时装周主动联系我们,“给了他们一张图片而已”。
无论上市还是面对流量无敌的纽约时装周,她从不屑于用这些方式扩大企业规模、营销产品。
她不盲目跟风,只认死理,看似愚笨,实则处处蕴含大智慧。
02
匠人陶华碧——味道即王道
有人说,千年匠心看日本,百年匠心看德国。
中国最缺乏的匠人精神,在陶华碧这里却是个例外。
她深知,调味品,重在讲口味,必须将味道做到极致。
在选料方面,她从不吝啬。
每一粒辣椒都要剪蒂,确保辣酱没有杂质;再加上上好的菜籽油和发酵豆豉,保证做出来的辣椒酱“香、辣、脆”。
知乎上一个老外对老干妈高度评价:
当你和中国女人结婚的时候,等于娶两女人——你的未婚妻和陶华碧。
8块钱一瓶的老干妈在美国亚马逊网站卖到了12美元,还登上了美国奢侈品折扣网站Gilt......
味道,成了她独霸天下的秘诀和最好的营销方式。
很少人知道的是,老干妈极致的味道是怎么换来的。
为了保持灵敏的味觉和嗅觉,她坚持不喝茶,不碰饮料,每次辣酱出锅,她都要亲自品尝,给产品严格把关。
常年接触辣椒,让她患上了严重的口腔溃疡,上火、烫伤、红肿,从没好过,只能常年喝稀饭。
“我不坚强,就没得饭吃”,生存的苦难造就了她要强的性格,靠着这份拼劲儿和极致的味道,她把企业一步步做大,短短10年,产值就已过十亿。
那时,有官员建议她走多样化路线,比如投资房地产,陶华碧坚定拒绝地说:
“隔行如隔山,我做本行,不跨行,实实在在把它做专做精,做大做好。”
坚守初心,穷尽一生磨炼技能,把简单的事情做到极致,便功到自然成。
就像千千万万的匠人一样,用一生做好一件事。
03
本分人陶华碧
宁可人人负我,我绝不负客户
都说无奸不商,可陶华碧偏偏不信,她偏要以信取人。
2001年,一批800多件的酱瓶出了问题,有顾客反映说瓶子封口不严,会漏油。
对手企业知道后,利用这件事情攻击老干妈。
当时身边的人都建议她把这批货追回重新封口就行了。
她却斩钉截铁地说:
“不行,这事有关公司信誉,必须马上追回当众销毁!损失再大也没公司的失信的损失大!”
她信守质量的决心,让老干妈因祸得福。
别人觉得她固守成规,不知变通,她却认为诚信经营,好生生经商,打下自己的一片天,才是真本事。
她总说,要坦诚待人,要诚信得别人不忍心骗我。
有一次,她公司急需豆豉原料,跟重庆一家工厂订了10顿豆豉,货到之后才发现,里面都是馊了的豆豉。
如果着急着直接用,特殊处理一下,也为未尝不可,但她无法容忍欺骗顾客,坚持退货。
公司因缺货被迫停了两天,造成了巨大的损失,却因为她对顾客真诚的态度赢得了市场更加广泛的信誉。
重庆那家公司顿时成了千夫所指的对象,如此老实诚信的陶华碧都忍心欺骗,太不地道,从此,这家公司成了同行里的过街老鼠。
这就是所谓的大智若愚,看似吃亏,实则皆智者所为:诚信待人者,得人心;诚信经营者,得市场。
诚信到极致,则更是一种人格的魅力。
04
老干妈陶华碧——以情待人
陶华碧说:先做人,后做本,你人都不会做,怎么经商呢?
“老干妈”这个称号,就是用她待人真诚的人品换来的。
42岁那年,经受丧夫之痛的陶华碧开了家“实惠小吃店”,专卖凉粉和冷面。
她卖的凉粉价低量足,吸引了附近的学生。
一些钱不够的学生,她给得反而更多,给家庭贫困学生免费赠送凉粉和辣椒酱,就这样,受她照顾的学生一个个都叫她“老干妈”,其他人也跟着叫起来了......
正是靠着这口碑营销,“实惠小吃店”才变成了后来的工厂。
她“感情投资”的对象除了顾客,又增加了一众员工。
她深知,亲情化管理是企业最强的凝聚力。
有一次,一个跳槽走掉的员工想回来,又不好意思说只好托人带话。
陶华碧听了立马表示:
你转告他,也让他转告所有从‘老干妈’出去的人:如果他们在外面干得不如意,都可以回来,当妈妈的哪会嫌儿丑呢?
她一直坚持自己的“土”原则:
公司1300名员工中,她能叫得出60%的人名;
每个员工过生日,她都会送上一碗长寿面加两个荷包蛋;
每个员工结婚,必当证婚人;
员工出差,她为他们煮鸡蛋送行......
像“妈妈”一样真情打动他们,公司员工才能拧成一股绳,上下一条心,企业才有了后来的蓬勃发展。
以情待人是她最质朴的为人处世智慧。
05
将军陶华碧——我要赚外国人的钱
陶华碧最佩服的人是吴仪,她说:下辈子投生了之后就要像吴仪那样,我要当将军、上战场,打仗去。
这一世,她没当上将军,却胜似将军。
她一腔热血,化作“创民族品牌,立千秋大业,做千年光彩”的雄心壮志;
她一生清白,始终不忘家国情怀。
当几乎整个娱乐圈的明星都争先恐后地逃税,很多企业抱怨税收太重时,她却觉得纳税光荣,多纳税是为国做贡献,为国争光。
有一次,她去纳税,税务人员让她改天再来,她一下就被激怒了,上去跟他干了一架,愤愤不平说道:“我主动纳税,他还刁难我!”
还有一次,在纳税大户评选大会上,税务部门少算了30万,她直接爆粗口:
“你个狗日哩,给老子查清楚,我明明纳税第一,怎么给我弄到第二,30万税款你们给我弄哪里去了?”
只赚干净的钱,是她经营企业的原则,更是她做人的标准。
可面对外网价格高的争议时,她铿锵有力地说:“我是中国人,我要把老干妈卖到外国去,赚外国人的钱。”
有华人的地方就有老干妈。
她像个挥斥方遒的将军一样,用中国美食为我们赢得了民族尊严,弘扬了中国文化,打了一场漂亮的翻身仗。
外国品牌辱华事件接连不断,当很多国人毫无底线地崇洋媚外,最后换来一句“感谢这些中国人,给了我们继续辱华的勇气”时,却忘了这些走出国门为国争光的民族企业。
跟前段时间辱华的D&G相比,像老干妈这种有着铮铮铁骨的品牌才值得我们去追捧和拥护。
无论做企业还是做人,踏踏实实,拎得清大是大非,才能走得稳,走得远。
06
三毛说:
苦难对我们,成了一种功课,一种教育,你好好的利用了这苦难,就是聪明。
陶华碧就是这样聪明的一个人。
在苦难的泥潭里,她凭着一股不服输的狠劲儿,硬生生杀出一条活路,直至一步步征服全世界人民的味蕾。
真正聪明的女人,总能将一手烂牌打好,按自己的方式用心去闯、去拼、去探索人生一切未知数。
如老干妈一般,做个真诚、正直、独立、底气十足的人,铆足一生的劲儿将一件事做到极致。
时光给她染上了银发,她赠岁月以初心。
七十多岁又怎样?
她依然还是那个众人钦羡的最火辣的国民女神。
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