对于一个企业而言，提高企业核心竞争力要以提高产品质量为目标，质量是企业的命脉所在，作为一名员工，我们和企业同呼吸，共命运，加强产品质量的意识，提高产品质量也就显得日益迫切。那么到底如何做才能提高产品质量？（--意识，联系自己的职位，自己在工作中应该怎么做。）
就我个人而言，我是一名软件测试工程师，那么我应该在日常的工作中做出怎样的努力，才能为提高产品质量做出一份贡献？现在我们就以软件测试流程作为规范，分析我们能为提高产品质量做些什么。（--明确自己的角色。任务。责任。）
1.需求评审阶段
需求评审的目的：在项目初期，发现那些潜在的缺陷或错误，避免这些错误或缺陷遗漏到项目的后期。所以，在需求评审阶段我们应该做到：
①做好评审前的相关质疑与确认记录；
②对于责任、目标应和项目达成共识。
2.编写测试计划、排期阶段
测试计划的编写包含所需资源、任务安排、进度安排、风险分析等内容。所以在这个阶段我们应该明确：
①制定测试进度和任务安排；
②准备测试环境；
③制定预发布、停测的标准；
④制定测试策略和测试方法；
⑤确定测试风险；
⑥确定测试所需资源的其他信息；
3.用例评审阶段，我们应该注意：
①用例设计的结构安排，一定和合理、清晰，以便高效的对需求进行覆盖；
②要覆盖需求的所有测试点；
③合理安排优先级的测试；
④用例要具有很好的执行性，用例的前置条件、操作步骤、预期结果应正确清晰；
⑤尽量删除冗余的测试用例
⑥要从用户层面设计测试用例；
4.值得注意的，测试过程中，尽早尽快的发现尽可能多的问题，是我们为之奋斗的目标。那么我们怎么才能到达这个目标呢？
①测试前期应确保测试环境的稳定性；
②准备应充分，目标应明确，应该正确的理解用户；
③增加版本控制，跟踪记录整个软件的开发过程，避免出现开发混淆代码版本和测试版本的情况或者出现开发与开发之间的代码冲突；
当然，测试人员应具有一定的技术储备，这是测试人员在日常的工作中必须具备的，也是应该提升自己的地方。
5.除了以上的条件外，测试同学在提交问题时，应尽可能清楚的说明问题的现象，包括出现问题时所在的环境、使用的浏览器等情况，避免出现描述不清，我们应尽可能的节省时间成本。
产品质量管理大师朱兰曾说过：“质量是设计出来的，而不是检验出来的”，这句话证明了提高产品质量除了相应的测试确保质量外，更应该从源头做起，做好前期策划，加强过程管理，辅以适当的产品检验，始终遵循PDCA原则，提高产品的质量才指日可待。---源头方，怎么做。
