大家好
今天由我给大家分享,请指教。
【部门【业务总部】
【分 享 人】薛浩
【分享时间】2025年8月15日(周五)
【文章名称】《销售培训手册》
【原文摘录】将隐藏性需求引导到明显性需求
销售人员需要通过开放式问题、引导性对话和场景模拟等方式,帮助客户将自己的隐藏性需求具体化、明确化。例如,通过询问“如果您能拥有一个理想中的产品,它会具备哪些功能或特点?”来引导客户深入思考并表达自己的真实需求。
将明显性需求与产品的利益相关联
在明确客户需求后,销售人员需要迅速将产品特性与客户需求相匹配,展示产品如何直接解决客户的痛点或满足客户的需求。这要求销售人员对产品有深入的了解和熟练的掌握,能够准确地将产品优势与客户利益相结合。
【感悟分享】先了解客户的需求,然后根据客户的需求给客户推荐合适的产品,将客户内心想要的效果给引导出来,这样能更快的做出购买决策。
以上是我的感悟分享,不足之处请大家批评指正,感谢。