（上篇）
用潜意识交流：
1. 用微笑和赞美接近客户的潜意识
2. 用专业的知识影响客户的潜意识
在沟通中多使用肯定的话：
1. 认同客户的观点
2. 理解客户的心情
3. 感谢客户的建议
隐晦表达更容易被接受：
1． 智者隐晦含蓄，蠢人口无遮拦
2． 直话易伤人，最好绕个弯
3． 用隐晦打破尴尬场面
有效预防被客户拒绝：
1． 有备而来，不打无准备之仗
2． 不急不躁，坚持不懈
3． 争取客户好感，用热情感化对方
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销售心理暗示（下篇）
尽量让对方说是：
1． 避开分歧不谈
2． 说话要让客户信服
3． 通过提问让客户说是
客户怕买不到的心理：
1． 限量购买
2． 最后一批
3． 很多客户抢购
在报价上下足功夫：
1． 报价前做充分准备
2． 报价时讲究技巧
3． 报价后巧妙跟进
巧用回扣稳住客户：
1． 提回扣要看场合
2． 回扣不能早提，得看进度
3． 回扣的提法要因客户而定
4． 回扣量要看客户的重要性
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商业篇009-参考书目007-《一本书读懂销售心理学》，内蒙古人民出版社，范强运，2013年。图片来源：Polina Tankilevitch,
Artem Beliaikin, XU Huanzhi.
