打开微信,又是一连串的未读消息,红点无数。
往下滑,其中一条是土耳其客户发来的,点开一看,让我联系一个叫Stephan的人发货,还给了我手机号码。
我烦躁地关上手机。周末,没有心情工作。
但转念一想,下周不知道有多忙呢,客户的货也很急,不就打个电话嘛?现在不打到时候又忘了。
于是找了个偏僻的角落,拨通了电话。
“喂!找谁!”对方是一个女声。
“请问Stephan在吗?”我尽量温柔地问。
对方没有回答,过了一会,传来了不耐烦地一个男声:“喂!谁!”
“请问是Stephan吗?”
对方不吭声。我紧接着说“我这里有一个土耳其客户叫***的,他让我联系你。请问你是货代还是供应商?”我非常礼貌地把话说完,以免他以为我是电话推销的。之前也碰到过,我礼貌地打电话被人误以为是推销,没好气对我。
谁知他听完我的叙述,依然不吭声。
我还等着他回复呢。短暂的沉默。
“你说啊,什么事!”对方明显很不喜欢跟我说话,一开口就是火药味。
我一下子也来气了。在工作上我向来是一板一眼的,电话里也是声音动听,礼貌周全,稍有点素质的也会还我以基本的礼貌。可这人怎么这么没礼貌啊?我压住怒火,说:“我得知道你是货代还是供应商,这样才好继续说下去,对吧?”
对方这才回了一句:“供应商。”
好,都是供应商,用得着这么嚣张吗?我便讲述了我这边的货物情况,没两句他又打断我了:我给你一个电话,你记一下吧,自己去联系。
我说:是货代吗?
“是。”
什么人嘛,一个字都不肯多说,我也懒得跟他废话了,记就记,这里没有纸和笔,我去房间电脑里记吧。
打开一台,咦,不是我的。
终于找到我自己的电脑,对方已经不耐烦了:你记个号码这么麻烦吗?
我也提高了嗓门:你不是让我记号码吗?我的脑袋没那么好使,一下子能记住电话号码啊?我得找工具!
对方不响了。
“说!”
对方报了号码。
“好,知道了”我也很不耐烦,记下后便想挂掉电话。
“你等两天再去联系。”对方突然说。
“为什么?”我反问。
“我的货要过两天才好,你现在去说他也不知道是哪一票货。”
“那我把货物信息给你,你统一订舱不就行了吗?还要分别联系,搞这么麻烦”我此时已经很想找他的茬了。
“你们不是自己报关吗?那就自己联系。”说完,只听传来“滴滴滴”的声音。他居然把电话给挂了!
气死我了!真没见过这么无礼的人!
叫我不联系,偏去联系!我把货代信息给了单证人员,他们看到后就会去操作这票货的。
还是很生气。都是供应商,以后说不定还得合作,我们之前就跟很多拼柜的供应商做过生意。这个老客户的很多供应商我也认识,你凭啥这么不耐烦?做人的基本素质和商务礼仪去哪儿了?
越想越气。我打开微信,给土耳其客户留了个信息:What a rude guy! 加一个怒火的表情。
过了一会,客户回复问是谁,我说Stephan。说完,感觉解脱了,就去忙去了。
再次打开手机,发现客户说这个人通常都很好的,他对你说什么不好的了吗?我突然意识到自己过分了。就这么点小事,用得着如此去告状去挑拨吗?
我回复没事了。结果客户说他代表Stephan向我道歉。

我觉得自己果然幼稚。本来就没什么事,也许对方性格就是如此呢?也许他现在正有重要的事忙着呢。而且客户这两天在国内奔波,也很忙,我居然为这么点不是事儿的事去打扰他。我为自己的冲动和小气感到惭愧。
今天,周一,客户来见我了,先见面就问我Stephan对我做什么了。我不好意思地说没什么事。客户说他早上也同Stephan见过面了,Stephan说一切都很好。我更觉惭愧,果然自己捕风捉影了。大概跟客户说了原委,客户说可能是周末,他被人打扰不太高兴了吧。
这么点小事,放在别人身上不是事,放我身上就疑神疑鬼、小事变大了。
师父说,先处理心情再处理事情。
不会控制自己的情绪,被心情推着做决策,就容易无端生出很多烦恼,留下悔恨。
有时候,并不是你的家人你的爱人你的同事你的上司对你不好,而有可能是你自己无意中给自己种下负面情绪,并不断滋生繁衍,最终被愤怒和怨恨吞噬。
有时候,很多埋怨和争吵都可以避免。
菩提本无树,明镜亦非台。本来无一物,何处惹尘埃。
我,才是一切的根源。