以往我们在带新人的时候，一般的处理步骤是：
- 培训
- 新人试做
- 新人遇到困难提出，或主管主动询问
- 解决问题，新人继续做
在这个过程里，主管常常会忽略第三步和第四步可能会遇到的问题，比如新人遇到困难不好意思或不敢询问；主管主观的认为已经把该教的都教了，剩下的就是新人自己的事了。如果保持这两种态度，新人训的效果一定不会很好。新人该解决的问题没解决，难以独立做好任务，缺少自信，对主管不管不顾的态度心生不满；主管会怪新人不努力不够好，没有更多的可用之才。
之前看过周明达老师的一篇文章《边走动边管理》，印象很深。
最近产品上线时间突然提前，连续一个月都在起早贪黑的加班。在这个过程里，涉及到很多部门，很多实习生，在时间紧任务重的情况下，如何理顺部门间的配合，让实习生按时完成任务，这是我们需要攻克的难关。在实习生的管理上，用走动式管理效果很好，因此最近一直反复学习周老师的这篇文章，尽量把里面的方法应用在实习生管理和部门间的配合上，效率明显提高。
【发现问题，及时解决，重点培养】
开始对实习生的管理比较松散，早上安排任务，晚上下班检查结果，发现一天下来只能完成一到两所大学的采集任务。问其原因，因为在哪里哪里遇到困难，不知道如何解决。再问为什么不提问，回答是不知道问谁，或者看大家都很忙，不好意思问。时间在推进，任务却停滞不前。对主管来说，看似一天节省了时间，但任务没完成，第二天还要重新来做，反而耽搁了进度。
采用走动式管理后，每一两个小时，主管都去观察实习生操作到什么程度，遇到什么困难，是否需要支援。如果需要支援，实习生内部无法解决，主管就马上找技术专家过来支持，进行统一讲解。讲解后，再遇到类似问题，大部分人都知道如何解决。次数多了之后，实习生之间也会产生技术尖子，可以做小老师进行辅导。对这样的技术尖子，及时鼓励，重点培养。遇到表现好的，一定要及时表扬和鼓励。遇到做的不好的，要马上发现问题，协助其解决问题。遇到工作中嘻嘻哈哈不作为的，要及时提出批评进行纠正。
【管理靠数据说话】
数据最不会骗人，也最有说服力，是主管进行管理的好工具。每天早上安排好当天的任务，在群里发布，让每个人都知道团队的进度在哪里，每个人当天都要完成什么任务，多少任务。告知集体讨论的时间节点和验收的时间节点，然后马上开工。对于统一的要求，统一讲解。个别的问题，个别解决。并且，反复强调，遇到问题和困难，一定要马上提出来，不要等下班再说。因为下班想找其他部门支援配合，可能别人已经下班了。当天事务必当天完成。
在下班前，统计每个人的任务完成情况，并且在群里向团队通报当天的总体进展，和每个人的进度。让每个人都对任务进度和难度有了解，有切身感受。刚带新人的主管，常常不想得罪人，所以遇到新人做的不够好也不想说，怕处不好关系。那么，靠数据说话，公平公正，对事不对人，每个人都需要经过数据的考核。遇到数据不达标的，主管还可以主动去帮助。既不得罪人，又体现了主管对新人的关注和关怀。一次次发布任务、验收任务、解决问题都按照规定做，实习生可以感受到主管说到做到的决心，自然也不敢马马虎虎敷衍了事。
你认真，别人就重视；你马马虎虎，别人也敷衍了事。
【分清主次，先做好自己的，再帮助其他人】
新人常常会遇到两个问题，一是新人之间为了处好关系，遇到别人求助，会花很多时间热心的帮忙；二是新人可能会被老员工安排很多其他的事情做，为了满足老员工的需求，新人原定任务却无法完成。职场上乐于帮助别人是好事，但要分清主次。一定要明确自己的主要任务，在自己任务能够完成的前提下，尽量帮助他人。如果自己任务完不成，要适当学会拒绝。学会拒绝不是说说这么简单，也涉及到职场上的一些技巧，既要做好本职工作，又要和同事和前辈日后好想见。需要不断的学习和历练。
【抢着带新人，新人是未来】
周老师说过，要抢着带新人，一方面可以让老板看到你的管理潜质；另一方面可以积累新的人脉，谁知道未来新人会发展到什么程度？
在时间紧任务重的情况下，新人时不时跑来问你问题，一定会耽误不少时间，影响自己的工作进度。但是换个角度想，把新人培养好，自己的工作压力也会减轻不少。同时，越会带新人，自己的管理能力就锻炼的越好，升职加薪的可能性就越大。并且留个好人缘，以后自己遇到困难，新人也许能帮上忙。现在不是单打独斗的时代，而是讲究团队合作的时代。当我们都在职场上努力往前跑的时候，多一个帮手就能跑的更远一点。职场上的互相帮助，事实上也是我们的分内事，因为能够让自己提升和进步的事情，都可以算是我们应该去做的事情。只要分清主次，先做好自己，就尽量去帮助他人吧。
